to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks üzerinden 30 Aralık Salı günü bir kredi risk raporu satın aldım. Bu raporu aldıktan sonra İş Bankası kredi kartı ekstreme ait borcumu, ekstre kesim tarihinden bir gün sonra ödedim. Buna rağmen 6 Ocak Salı günü tekrar baktığımda, kredi notumda 100 puandan fazla bir düşüş olduğunu gördüm. Herh...
Akbank kredi kartıma ait bir borç, Findeks kayıtlarında hâlâ takibe alınmış borç olarak görünmektedir. Oysa bu borcu 3 Temmuz tarihinde tamamen kapattım ve Akbank ile yaptığım görüşmede tarafıma herhangi bir borcumun kalmadığı açıkça iletildi. Buna rağmen Findeks raporumda ilgili borç takibe alınmı...
Yaklaşık iki aydır Findeks raporumda Turkcell’e ait, aslında kapattığım bir borç hâlâ aktif borç olarak görünmektedir. Turkcell’e olan ilgili borcumu ...
Findeks’ten aldığım raporda, 2016 yılında Garanti Bankası’nda takibe alınmış 24.415 TL tutarında bir borcum olduğu görünüyor. Ancak Garanti Bankası ile yaptığım görüşmelerde, adıma böyle bir borcun bulunmadığı ve bankada hiçbir sorunlu kaydımın olmadığı açıkça ifade edildi. Bu durumu 2025 Kasım ayı...
Bugün saat 10.15’ten beri flndeks.com üzerinden “parolamı unuttum” adımlarını takip ederek sisteme erişmeye çalışıyorum ancak sistem düzgün çalışmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi ve T. C. Kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen Safari üzerinden sayfa açılmıyor, bu yüzden...
Findeks hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için uzun zamandır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş kodu eski numarama gittiği için ne uygulamadan ne de başka bir kanaldan numara güncellemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak buna rağmen numara güncelleme i...
Yaklaşık altı ay önce tüm kredi borçlarımı tamamen ödedim ve borçlarımın varlık yönetim şirketlerindeki güncellemeleri de yapıldı. Şu anda bu dosyalarım Findeks üzerinde açık olarak görünmüyor. Buna rağmen Findeks raporuma girdiğimde kredi notu kısmında “Varlık fonuna devredildiği için hesaplanmamış...
"İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir gün önce Findeks raporumu kontrol ettiğimde, kredi notumda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan ciddi bir düşüş fark ettim. Geçen haftaki r...
"Geri dönüş yapıldı, nasıl bir yol izleyeceğim hakkında bilgi verildi, Teşekkürler."
Findeks üzerinden bugün risk raporu aldığımda, kanuni takipte görünen bir borç bilgisiyle karşılaştım. Raporda görünen bu borcun bana ait olmayan eski...
Yaklaşık 2 aydır Findeks risk raporu ve kredi notumda, hiçbir gecikmem olmamasına ve borç limit oranım yüzde 10’unu bile geçmemesine rağmen sürekli bir düşüş yaşıyorum. Düzenli ödemelerime ve düşük borçluluk oranıma rağmen notumun devamlı gerilemesi mantıklı ve adil bir şekilde açıklanabilir görünmü...
03.01.2026 tarihinde Findeks raporumu incelediğimde, VakıfBank’taki kredi kartım ve üç adet kredime ait gecikme kayıtları gördüm. Ancak bu borçlarımı zamanında ve eksiksiz olarak ödediğim halde Findeks raporumda hâlâ gecikme varmış gibi görünüyor. VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat so...
Findeks üzerinden görüntülediğim kredi notu bilgilerimde, son bir aydır QNB kaynaklı gecikmede borç görünüyor. Oysa QNB nezdinde gecikmede olan herhangi bir borcum bulunmuyor. Bu nedenle kredi notumun gerçeği yansıtmadığını ve haksız yere olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Gecikmede gözüken bu borc...
QNB Finansbank internet şubesinden kullandığım ihtiyaç kredime ait ödemeleri zamanında yapmama rağmen, Findeks raporumda ilgili döneme ait taksitler iki ay gecikmeli olarak işaretlenmiş görünüyor. Aralık ayı taksitimi erken yatırmama rağmen Findeks raporunda iki ay gecikme ibaresi çıkması, kredi not...
Findeks raporumda Yapı Kredi Bankası kredi kartı ödememle ilgili herhangi bir borcum olmamasına ve ödemeyi zamanında yapmama rağmen gecikmiş ödeme olarak görünüyorum. Bu durum nedeniyle kredi puanım yaklaşık 80 puan düşmüş durumda. Bankayla yaptığım görüşmede tarafıma herhangi bir borcumun olmadığı ...
Rapor kayıt numaram:8023***464X Kredi kayıt referans no:XB0L****41ULC3 Kredi kayıt referans no:G461****HK38LS Kredi kayıt referans no:W27RW** *FTTEM Kredi kayıt referans no:08FF5****BF26 yukarıda kapalı durumda olan ilgili kredili ürünler için, bankalarla idari aşamada (icra başlamadan) bazılarında...
Findeks kayıtlarımda borçlarımı ödemiş olmama rağmen dosyalarım hâlâ kanuni takipte görünüyor. 15.12.2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve bu durum hem kredi notumu hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Toplam yaklaşık 208.000 TL tutarındaki borçlarımı Halkbank ve Garanti Bankası’...
02.01.2026 tarihinde Türkiye Finans mobil şubesi üzerinden Findeks raporu aldım. Raporum mail adresime geldikten sonra incelediğimde, Türkiye Finans Silver Happy kredi kartıma ait, gerçekte olmayan 32.000 TL borç göründüğünü fark ettim. Oysa ki bu karta ait yaklaşık 9.000 TL limitim bulunmakta ve he...
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip konu hakkında detaylı bilgi verdiği için teşekkür ederim süreci bekleyip değerlendireceğiz"
Yaklaşık 6 aydır hiçbir bankaya borcum olmamasına ve üzerime kayıtlı herhangi bir icra dosyası bulunmamasına rağmen Findeks/KKB kredi notum raporlarda 0 olarak görünmektedir. Tüm bankalarla bu durumu teyit ettim, borç ya da takibe dair bir kayıt olmadığı söylendi; ancak buna rağmen Findeks raporumda...
07.10.2022 tarihinde yürürlüğe giren ve 5411 sayılı Kanun’a eklenen geçici madde kapsamında, 01.10.2022 tarihinden önceki kredi, kredi kartı ve diğer borçlara ilişkin kayıtların, borçların belirlenen süre içinde ödenmesi veya yeniden yapılandırılması halinde kredi kuruluşları ve finansal kuruluşlar ...
Findeks’te yer alan kredi notumda, bugün itibarıyla herhangi bir olumsuzluk yaşamamama rağmen yaklaşık 300 puanlık ani ve ciddi bir düşüş olduğunu gördüm. Kredi notum kısa süre önce 1200 puan seviyesindeyken, bugün 800 puanlara düştüğünü fark ettim. Son dönemde yeni bir kredi kullanımı, yeni kredi ...
Findeks’ten aldığım raporlarda kredi kartlarımın hangi bankalara ait olduğuna dair banka isimleri yer almıyor. Ben bu raporu, şahsıma ait kredi kartlarının hangi bankalarda olduğunu, limit ve borç durumlarını sağlıklı bir şekilde kontrol edebilmek için aldım; ancak banka isimleri görünmediği için ra...
"Çok teşekkür ederom bilgilendirme için"
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 