Findeks'te Kapalı Kanuni Takip Borcu Hâlâ Görünüyor

Yapı Kredi’ye ait kanuni takip borcum 04.08.2025 tarihinde yasal takibe düşmüş, 28.11.2025 tarihinde ise tamamını ödeyerek kapattım ve borcun kapandığına dair resmi belgeyi de aldım. Buna rağmen Findeks raporumda halen bu borç kanuni takip kaydı olarak görünüyor.

Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği, borcun kapalı olduğu söylendi. Ancak Findeks’teki kaydım güncellenmediği için kredi notum ve finansal itibarım olumsuz etkilenmeye devam ediyor.

Kanuni takip borcumu tamamen ve resmi olarak kapatmama rağmen Findeks raporumda bu kaydın hâlâ yer alması, ileride kullanacağım bankacılık işlemlerinde ve kredi başvurularımda bana ciddi engel oluşturuyor. Üzerimde hiçbir borç bulunmadığı halde sanki borçluymuşum gibi görünmek hem psikolojik olarak hem de finansal planlamam açısından beni fazlasıyla zorluyor ve haksız bir mağduriyet yaratıyor.

İlgili kaydın en kısa sürede güncellenerek kanuni takip bilgisinin tamamen silinmesini ve Findeks raporumun borcun kapalı olduğu şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.