to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Kredi Notum Aktif Olmayan İcra Kaydı Nedeniyle Hesaplanamıyor
Yaklaşık iki yıldır Findeks kredi notum Findeks/Kredi Kayıt Bürosu sisteminde “hesaplanamamıştır” olarak görünmektedir. 04.08.2026 tarihli Findeks raporumda da kredi notumun yine hesaplanamadığı açıkça yer almaktadır.
Yaptığım kontrollerde bu durumun, yaklaşık 15 yıl önceki ilamsız icra dosyamın bir varlık yönetim şirketine devredilmiş olmasından kaynaklandığı, buna ilişkin bildirimin hâlen KKB nezdinde aktif bir risk kaydı gibi görünmeye devam etmesiyle ilgili olduğu anlaşılmaktadır. Oysa bu dosya ile ilgili uzun süredir yürüyen aktif bir icra takibi bulunmamakta, dosya fiilen kapalı/aciz vesikası kapsamında olup güncel, işleyen bir yasal takip veya finansal risk durumu mevcut değildir.
Buna rağmen söz konusu kaydın KKB sisteminde pasife alınmaması nedeniyle, Findeks kredi notum hesaplanamamakta ve bu durum finansal işlemlerimde mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Bu kapsamda, zamanaşımına uğramış ve fiilen takipte olmayan bu kaydın Kredi Kayıt Bürosu nezdindeki kayıtlarım arasından pasife alınmasını veya kapatılmasını ve akabinde Findeks kredi notumun tekrar sağlıklı şekilde hesaplanmasını talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı veya elektronik ortamda bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın KURTULUŞ B. İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili [email protected] mail adresimizden veya 444 4 552 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
