Findeks müşteri hizmetleri

Findeks sisteminde kayıtlı cep telefonu iletişim numaramı yaklaşık 6 aydır güncelleyemiyorum. 20.07.2025 tarihinden bu y...ana sisteme giriş yapmaya çalıştığımda numara güncelleme için herhangi bir alan bulunmadığı için işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetler...

02 Ocak 2026 tarihinde Findeks’e üye olup sadece bir defaya mahsus kredi notumu öğrenmek için sisteme kayıt oldum. Bu iş...lem sonrasında artık Findeks’te herhangi bir kaydımın ve kişisel verilerimin tutulmasını istemiyorum, hesabımın ve tüm verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Hesabımı sil...

Yaklaşık 2 aydır borcumu zamanında ve düzenli olarak ödememe rağmen Findeks kredi notumda hiçbir artış olmamaktadır. Öde...melerimi aksatmadığım ve üzerime düşen tüm finansal sorumlulukları yerine getirdiğim halde puanımın sabit kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu konuyla ilgili Findeks müşte...

03.01.2026 tarihinde Findeks internet sitesi üzerinden yaklaşık 100 TL’lik bir işlem yaptım ve sonrasında hesabıma giriş... yapmak istedim. Giriş sırasında şifre yenileme adımında “çok fazla hatalı deneme yaptığınız için hesabınız 00:00’a kadar kitlenmiştir” uyarısı almaya başladım. O tarihten beri hes...

Yaklaşık bir aydır Findeks raporumda İş Bankası’na ait bir kredi, Denizbank’a ait bir kredi kartı borcu görünüyor. Her i...ki bankayı da tek tek arayıp teyit ettiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmadığı söylendi, ancak Findeks tarafında bu borçlar hâlâ raporumda yer alıyor ve sanki gecikmişi...

Yaklaşık 1 yıldır Findeks puanım hesaplanmıyor ve sistemde “1 yıldır kredili ürün kullanmadığı” yönünde uyarı görülüyor.... Ancak son 2 aydır Hadi’nin Ton Bankası üzerinden teminatlı kredi kartı kullanmama rağmen Findeks puanım hâlâ hesaplanmamış durumda görünüyor. Bu durumla ilgili hem Findeks hem de...

Bugün saat 10.15’ten beri flndeks.com üzerinden “parolamı unuttum” adımlarını takip ederek sisteme erişmeye çalışıyorum ...ancak sistem düzgün çalışmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi ve T. C. Kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen Safari üzerinden sayfa açılmıyor, bu yüzden...

Findeks hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için uzun zamandır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş kodu eski... numarama gittiği için ne uygulamadan ne de başka bir kanaldan numara güncellemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak buna rağmen numara güncelleme i...

Yaklaşık bir gün önce Findeks raporumu kontrol ettiğimde, kredi notumda hiç...bir mantıklı açıklaması olmayan ciddi bir düşüş fark ettim. Geçen haftaki r...

Uzun zamandır Findeks web sitesi üzerinden kredi notumu görüntülemeye çalışıyorum, ancak sistemde sürekli olarak “Findek...s kredi notunuz hesaplanamamıştır” uyarısını alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve her denememde aynı ekranla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. ...

03.01.2026 tarihinde Findeks raporumu incelediğimde, VakıfBank’taki kredi kartım ve üç adet kredime ait gecikme kayıtlar...ı gördüm. Ancak bu borçlarımı zamanında ve eksiksiz olarak ödediğim halde Findeks raporumda hâlâ gecikme varmış gibi görünüyor. VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat so...

Findeks üzerinden görüntülediğim kredi notu bilgilerimde, son bir aydır QNB kaynaklı gecikmede borç görünüyor. Oysa QNB ...nezdinde gecikmede olan herhangi bir borcum bulunmuyor. Bu nedenle kredi notumun gerçeği yansıtmadığını ve haksız yere olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Gecikmede gözüken bu borc...

Yaklaşık 5–7 gün önce araç kiralama amacıyla Findeks üzerinden yapılan kontroller sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Findeks sisteminde halen eski telefon numaram kayıtlı olduğu için araç kiralama firmalarının talep ettiği SMS doğrulama kodları eski numarama gönderildi ve bu nedenle hiçbir aşam...

Yaklaşık bir aydır Findeks risk raporumda puan kısmının yanında mavi bir nokta görünüyor ve bankalarıma ait ürünlerimde ...düzenli ödeme yapmama rağmen Findeks notumda hiçbir artış olmuyor. Garanti Bankası, VakıfBank ve Akbank’ta bulunan kredi/kredi kartı ödemelerimi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, ...

02.01.2026 tarihinde Findeks üzerinden aldığım kredi notu raporumda hatalar tespit ettim. Rapor referans numaram 100BD4d...704’tür. Raporda yer alan kkqsqrogemfv4y kayıt referans numaralı kredi kartı borç tutarı gerçeği yansıtmamaktadır. Ayrıca ticari kredi toplam limit ve borç rakamlarından toplam lim...

Yaklaşık 2 aydır Findeks sitesi üzerinden risk raporuma baktığımda, gerçekte 20 taksit olan bir kredim sistemde 31 taksi...t olarak görünüyor ve bu durum risk tarafında hatalı bir şekilde yansıyor. Elimde, bu kredinin 20 taksit olduğunu gösteren resmi ödeme planı ve belgeler bulunmasına rağmen Findeks ...

Araç kiralama amacıyla Findeks üzerinden yapılan kontroller sebebiyle 29 Aralık’ta Findeks ile büyük bir mağduriyet yaşa...dım. Findeks sisteminde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, araç kiralama firmalarının talep ettiği SMS doğrulama kodu eski numarama gitti ve ben kodu alamadığım için hiçbir ...

Findeks kredi notu uygulamasını bugün mobil uygulama üzerinden indirip ücretsiz olarak üyelik oluşturdum. Ancak üyelik i...ptali ve hesap kapatma ile ilgili uygulama içinde herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor. Hesabımı ve kişisel verilerimi tamamen silmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerini ar...

Findeks kredi notum yaklaşık 5–6 aydır hiçbir şekilde değişmiyor. Bu süre boyunca kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzen...li ve zamanında yapmama rağmen notumda ne bir artış ne de bir azalış oldu. Düzenli ödeme yapmama rağmen kredi notumun sabit kalması bana mantıklı gelmiyor ve bu durumun sistemsel ...