to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Findeks raporumda İş Bankası’na ait bir kredi, Denizbank’a ait bir kredi kartı borcu görünüyor. Her iki bankayı da tek tek arayıp teyit ettiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmadığı söylendi, ancak Findeks tarafında bu borçlar hâlâ raporumda yer alıyor ve sanki gecikmişim gibi puanımı olumsuz etkiliyor.
Bu nedenle uzun süredir düzenli ödeme yapmama ve üzerimde gerçek bir borç olmamasına rağmen kredi notum düşük seviyede kalıyor. Üyelik satın alarak yasal ve doğru bir rapor almak isterken, tam tersine mağdur edilmiş durumdayım. Konuyu telefonla iletmek için Findeks müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona bakan kimse olmuyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Findeks’in, İş Bankası ve Denizbank tarafıyla gerekli kontrolleri yaparak raporumda görünen bu hatalı kredi ve kart borçlarını acilen düzeltmesini, kredi notumu gerçek durumumu yansıtacak şekilde güncellemesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23 Aralık tarihinde Findeks’e üye olarak kredi notumu öğrenmek istedim ve bu işlem için 60 TL ödeme yaptım. Ancak sistemde 90 günü aşmış borç bulunduğu için kredi notumun hesaplanamadığı bilgisi verildi. Ekranda Denizbank kaynaklı kredi kartı borcu olduğu görünüyor. Denizbank ile yaptığım görüşmede...
Yaklaşık 3 aydır Findeks raporumda, Ziraat Bankası ve Denizbank tarafında gecikmem olmadığı halde sürekli gecikme görünüyor. Tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen Findeks’te bu gecikmeler yer aldığı için maalesef kredi kullanamıyorum ve finansal anlamda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilg...
Findeks raporumda uzun süredir kredi notum hesaplanmıyor ve sistemde gerçekte var olmayan bir borç görünüyor. Raporumda Akbank kaynaklı, 2.544 TL civarında eski bir borç kaydı bulunuyor; ancak Akbank tarafında böyle bir borcum görünmüyor ve bu borcu 2023 yılında zaten ödemiş durumdayım. Bu durum 20...
Findeks risk raporumda, üç yıl önce Denizbank’a ait olan ve tamamen kapattığım kredi borcum hâlâ açık olarak görünüyor. Bu nedenle kredi puanım uzun süredir yükselmiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5-2 aydır bu sorunun nedenini anlamaya çalışıyordum ve sonunda risk raporundaki yanlış bilgiden...
Yorumlar