to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Findeks sitesi üzerinden risk raporuma baktığımda, gerçekte 20 taksit olan bir kredim sistemde 31 taksit olarak görünüyor ve bu durum risk tarafında hatalı bir şekilde yansıyor. Elimde, bu kredinin 20 taksit olduğunu gösteren resmi ödeme planı ve belgeler bulunmasına rağmen Findeks ekranlarında hâlâ 31 taksit şeklinde görünmeye devam ediyor.
Bu hatalı kayıt nedeniyle finansal açıdan mağduriyet yaşıyorum ve kredi değerlendirmelerimde olumsuz bir tabloyla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Findeks müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve kayıtlarda herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Findeks sisteminde görünen bu hatalı taksit bilgisinin, elimdeki belgeler doğrultusunda acilen düzeltilmesini ve risk raporumun gerçek durumu yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Findeks sisteminde yaklaşık 3 aydır devam eden bir hata ile karşılaşıyorum. Kredi borcum gerçekte 20 taksit olmasına rağmen, Findeks’ten risk raporu aldığımda bu borç 31 taksit olarak görünüyor. Bankamda yaptığım kontrollerde böyle bir hata ya da sorun yok, sadece Findeks tarafında bu yanlış bilgi yer alıyor.
Bu durum kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkileyebileceği için beni rahatsız ediyor. Findeks ile görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve kayıtlar düzeltilmedi.
Findeks sisteminde kredi borcumun taksit sayısının gerçekte olduğu gibi 20 taksit olarak düzeltilmesini ve raporlarımda doğru bilgilerin yer almasını talep ediyorum.
Uzun süredir Findeks üzerinden aldığım risk raporunda kredi notumun ve risk durumumun yükselmediğini görüyorum. Yaklaşık 5 yıldır kapattığım borçlarıma rağmen raporumda herhangi bir iyileşme olmaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte Findeks müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, raporun neden yükselmedi...
Findeks üzerinden aldığım risk raporumda yer alan mavi işaret yaklaşık 1 aydır aynı şekilde duruyor ve hiçbir değişiklik olmuyor. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, rapordaki bu görünümde bir güncelleme olmaması beni tedirgin ediyor. Risk raporundaki bu mavi işaretin ne anlama geldiği ve neden düz...
Yaklaşık 1 aydır Findeks üzerinden aldığım risk raporum güncellenmiyor. Haftada düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, raporda hâlâ borcum ve gecikme bilgisi yer alıyor. Bu nedenle kredi başvurusu yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Raporun acil olarak güncellenmesini ve doğru bilgilerin yansıtılmas...
Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. Bugüne kadar ödemelerimi düzenli yapmama ve Findeks’in önerdiği tüm adımları uygulamama rağmen, bugün puanımı sorguladığımda notumun sabit kaldığını ve hesabımda mavi nokta ile birlikte “pasif” olarak göründüğümü fark ett...
Yorumlar