to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks’te yer alan kredi notum ve borç/limit oranı bilgilerim yaklaşık 4 aydır hiç güncellenmiyor. Bankalarla olan hareketlerime, ödemelerime ve limitlerimdeki değişikliklere rağmen kredi notum ve oranlarım uygulamada tamamen sabit görünmeye devam ediyor.
Bu durum hem finansal planlama yapmamı zorlaştırıyor hem de bankalarla olan süreçlerimde tereddüt yaşamama neden oluyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Findeks müşteri hizmetleriyle özel olarak bir görüşme yapmadım, sorunun sistemsel olduğunu düşünerek doğrudan buradan iletmek istedim.
Kredi notumun, borç/limit oranlarımın ve bunlara bağlı tüm verilerimin güncel banka kayıtlarıma göre acilen tekrar hesaplanarak güncellenmesini, ayrıca bu gecikmenin sebebi ve çözümü hakkında tarafıma yazılı veya uygulama içi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Findeks kredi notumu ve borç bilgilerimi yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde güncellemediği için şikayetçiyim. 2025 Kasım ayından bu yana Findeks ekranında görünen kredi notum, borç limit oranlarım, kredi ve kredi kartı borçlarım tamamen sabit duruyor. Bu süre içinde düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen ne puanımda bir artış ya da azalma oluyor ne de görünen borç tutarlarında herhangi bir değişiklik oluyor.
Hem Findeks üzerinden hem de bankam üzerinden bu durumu kontrol ettiğimde ekranda aynı, güncellenmeyen verilerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunumla ilgili kayda değer bir çözüm sunulmadı ve neden böyle olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Kredi notumun ve borç bilgilerimin doğru ve güncel şekilde yansıtılması, kayıtlarımın detaylı biçimde incelenmesi ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu uzun süredir takip ediyorum ancak yaklaşık bir aydır Findeks puanım hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bankalarda aktif olarak kullandığım kredi kartlarım ve ek hesaplarım olmasına, düzenli hesap hareketim bulunmasına ve borcum olmamasına rağmen puanımda h...
Findeks üzerinden kredi notu güncellemeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm borçlarımı kuruşuna kadar kapatmama rağmen, yaklaşık 15–20 gündür kredi notumda hiçbir değişiklik olmadı ve sistemde hâlâ aynı not görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi notunun günlük olarak güncell...
Findeks kredi notumla ilgili yaklaşık 3 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Tüm ödemelerimi bu süre boyunca düzenli yapmama rağmen kredi notumda hiçbir değişiklik olmuyor ve puanım sürekli aynı seviyede kalıyor. Düzenli aralıklarla Findeks üzerinden kredi notu sorgulaması yapıyorum ancak sonuç ...
Findeks’te görünen kredi notum, yaklaşık iki aydır hiçbir borcum, kredi veya kredi kartı gecikmem olmamasına rağmen aynı puanda sabit kalmaktadır. Bankalara olan tüm ödemelerimi düzenli yapmama ve üzerime kayıtlı bir borç bulunmamasına rağmen notumda hiçbir güncelleme olmaması kafamda soru işaretler...
Yaklaşık 1.09.2025 tarihinden beri Findeks uygulaması üzerinden gördüğüm Findeks notum hiçbir şekilde değişmiyor; ne düşüyor ne de yükseliyor. Bu süre içinde kredi kartı borçlarımı her ay gününde ve tam olarak ödememe rağmen notumda herhangi bir güncelleme olmaması dikkatimi çekti. Herhangi bir gec...
Yorumlar