to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks kredi notumu aylardır düzenli olarak sorguluyorum ancak hem uygulamada hem de kredi notu raporlarında bankalarımdaki kredi limitlerim ve ödeme bilgilerim tamamen hatalı görünüyor. Uygulamada da, raporlarda da sadece Findeks’e ilk kayıt olduğum tarihteki veriler yer alıyor, üzerinden uzun zaman geçtiği halde hiçbir bilgi güncellenmiyor.
Her salı ücretsiz olarak aldığım kredi notu raporlarında da aynı sorun devam ediyor, limit ve ödeme bilgilerim gerçek durumu yansıtmıyor. Ben kredi ödemelerimi bugüne kadar bir gün bile geciktirmemiş olmama rağmen sisteminizde bu durumun dikkate alınmadığını, bu nedenle kredi notumun da olması gerektiği gibi oluşmadığını düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili e‑posta yoluyla Findeks’e ulaştım, bana bir internet sitesi üzerinden itiraz edebileceğim söylendi. Ancak itiraz ekranında istenen “kayıt referans numarası” bilgisine hiçbir yerde ulaşamıyorum, sadece rapor referans numarası bulunuyor. Bu nedenle itiraz sürecini de tamamlayamıyor, sorunla ilgili hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.
Aylardır devam eden bu hata yüzünden bankalar, sistemde düşük görünen notum nedeniyle kredi taleplerimi reddediyor ve ben somut olarak mağdur oluyorum. Findeks’e kayıtlı bir kullanıcı olarak, kredi notumun ve tüm limit/ödeme bilgilerimin acilen güncellenmesini, hatalı kayıtların düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte benimle doğrudan iletişime geçilmesini, itiraz sürecinin de açık ve erişilebilir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. İletişim bilgilerim Findeks sistemlerinde kayıtlıdır, tarafıma bu kanallar üzerinden ulaşılmasını talep ediyorum. Gerekli düzeltmeler yapılmaz ve tarafıma geri dönüş sağlanmazsa şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 1 yıldır bankalar üzerinden yaptığım tüm başvurularda Findeks kredi notum 1283 olarak görünüyor ve bu not hiçbir şekilde güncellenmiyor. Oysa kredi kartı ödemelerimi düzenli yapıyorum, herhangi bir gecikme ya da düzensizlik yaşamıyorum. Tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen kredi notumun ...
Yaklaşık 6 aydır Findeks’te görünen kredi notumun ve kredi kartı limit bilgilerimin gerçeği yansıtmaması nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. 4 yıldır bankalarla hiçbir ödeme sorunu yaşamamama, gecikmem ya da takibe düşmüş bir borcum olmamasına rağmen kredi notum mantıksız şekilde düşük görünüyor ve bir...
Uzun süredir Findeks kredi notumu ve limitimi takip eden bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 yıldır Findeks ekranında görünen toplam kredi limitimin gerçekte olması gerekenin oldukça altında göründüğünü fark ediyorum. Düzenli banka müşterisi olmama rağmen limitlerimin Findeks üzerinde düşük görünmesi hem k...
Findeks uygulamasında yaklaşık iki gündür, Yapı Kredi Bankası’na ait gecikmeli bir kredi borcum varmış gibi bir kayıt görünüyor. Oysa ilgili bankaya a...
Yaklaşık bir aydır Findeks kredi notumun gerçek durumumu yansıtmadığını düşünüyorum ve bu nedenle bankalarda kredi ve benzeri işlemlerimde aksaklıklar yaşıyorum. Bankalardaki süreçlerim bu hatalı olduğunu düşündüğüm not nedeniyle olumsuz etkileniyor. Ayrıca Findeks uygulamasına ödediğim ücretin de k...
Yorumlar