Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks Raporuna Erişemiyorum, Kredi Başvurusu Süreçlerim Aksıyor

profile
Mustafa
27 Ocak 16:33
175
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Findeks raporumu hiçbir bankadan alamıyorum. Az önce farklı bankalar üzerinden defalarca denememe rağmen sistem, sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” benzeri bir uyarı veriyor ve rapora erişemiyorum. Sanki Findeks tarafında hesabıma ya da rapor almama yönelik bir kısıtlama varmış gibi görünüyor.

Bu durum, kredi başvurusu yapmam gerektiği bir dönemde yaşandığı için süreçlerimi doğrudan aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konuyla ilgili hem bankalarla hem de Findeks ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm; ancak yaptığım görüşmelere rağmen sorun düzelmedi ve hâlen raporumu alamıyorum.

Findeks hesabım veya raporlarım üzerinde varsa uygulanmış olabilecek herhangi bir kısıtın acilen kontrol edilmesini, sorunun nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve Findeks raporumu sorunsuz şekilde alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Şubat 11:11

07.02.2026 tarihinde Findeks üzerinden aldığım raporda, gerçeği yansıtmayan bilgilerle karşılaştım. Akbank’a ait hiç kredi kartım olmamasına rağmen raporumda Akbank kredi kartı varmış gibi görünüyor. Ayrıca Yapı Kredi ve Akbank üzerinden kullandığım ve tamamen kapattığım krediler de hâlâ açık gibi veya yanlış şekilde yansıtılıyor.

Tüm ödemelerimi düzenli yaptığım ve kredilerimi kapattığım halde kredi notum birden bire düştü ve Findeks raporum finansal durumumu doğru göstermiyor. Bu durum, ileride yapacağım kredi veya kart başvurularımın olumsuz etkilenmesine yol açmasından endişe duymama neden oluyor. Üstelik bu, Findeks ile yaşadığım ikinci olumsuz deneyimdir.

Findeks raporumda görülen Akbank kredi kartı kaydının ve kapanmış olan Yapı Kredi ve Akbank kredilerinin detaylı şekilde incelenerek, hatalı kayıtların acilen düzeltilmesini ve kredi notumun gerçek ödeme performansımı yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

27 Ocak 17:11 (Şikayetten 37 dakika sonra)
28 Ocak 12:19
Mustafa
Mustafa
28 Ocak 12:20

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Findeks Kredi Notum Haksız Yere Düşürülüyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Emrah
03 Eylül 2025 00:14
1.716

Findeks Kredi Puanım Hesaplanmıyor, Banka Başvurularım Olumsuz Etkileniyor

profile
Tamer
04 Aralık 2025 19:26
397

Findeks Raporda Kredi Kartı Banka İsimleri Görünmüyor

profile
31 Aralık 2025 19:42
416
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Kredi Notum Ve Kart Limitlerim Gerçeği Yansıtmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kadir
16 Aralık 2025 01:09
1.266

Findeks Risk Raporu Güncellenmediği Nedeniyle Kredi Notu Oluşmuyor

profile
21 Ocak 13:32
413
Benzer Şikayet Yaz