Maaş Günüyle Uyumlu Olmayan Taksit Tarihi Kredi Puanını Zedeliyor

Turkcell Finansman üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde, T. C. Kimlik numaram üzerinden cihaz aldım. İşlemim 256473611 numaralı dosya ile kayıtlıdır. Emekli memurum, maaşım her ayın 1’inde yatıyor ve bunun dışında hiçbir ek gelirim yok. Ancak cihaz taksiti ödememin son günü her ayın 23’ü olarak görünüyor. Yani maaşımı almadan 7 gün önce ödeme günü geliyor ve bu nedenle taksitimi çoğu zaman gecikmeli ödemek zorunda kalıyorum.

Gecikme olduğunda alınan gecikme faizi ya da ek ücreti çok sorun etmiyorum, ancak bu durumlarda kredi/taksit puanımın sıfırlanması beni asıl mağdur eden nokta. Sırf ödeme günü maaş tarihime uymadığı için, düzenli ödemek istediğim halde puanım bozuluyor ve kredi notum olumsuz etkileniyor. Bu nedenle zamanında ödeyebilmek için başkalarından borç istemek zorunda bile kalıyorum.

Müşteri hizmetlerini birkaç kez arayıp, maaşım ayın 1’inde yattığı için son ödeme günümün de ayın 1’ine veya maaş günümden hemen sonraya alınmasını talep ettim. 31’inde cihaz aldığım için ödeme tarihinin değiştirilemeyeceği söylendi. Bu koşulun, emekli ve maaşı belirli bir tarihte yatan müşterileri zor durumda bıraktığını, yalnızca benim değil pek çok kişinin yaşadığı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Talebim, cihaz taksiti fatura/son ödeme tarihlerimin maaş günüm olan ayın 1’ine göre güncellenmesi ve bu şekilde ödemelerimi zamanında yapabilmemin sağlanmasıdır. Maaş günlerine göre esneklik tanınmasının hem müşterileri mağdur etmeyeceğini hem de ödeme düzenine olumlu katkı sağlayacağını düşünüyorum.