to read complaints and reviews, or file yours.Son Taksit Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Yanlış Gecikme Uyarısı Alındı
Turkcell Finansman üzerinden 23.800 TL tutarında, 3 aylık tüketici kredisi kullanarak telefon aldım. Kredi kullanım tarihimi 6 Aralık olarak hatırlıyorum. İlk taksitimi 20 Aralık 2025’te, son taksitimi ise 20 Şubat 2026 tarihinde, her üç ödememi de kredi numaram üzerinden yaparak gününden önce gerçekleştirdim.
İlk iki taksitte hiçbir sorun yaşamadım, ancak son taksiti ödememe rağmen sistemde gözükmediğini söylüyorlar. Bugün tarafıma ulaşıp “gecikmeye gireceksiniz, bugün son ödeme gününüz” diyerek tekrar ödeme yapmam gerektiğini ilettiler. Ödemeyi daha önce yaptığımı söylediğimde benden dekont talep ettiler; dekontu göndermeme rağmen bu kez de sistemde sorun olduğunu ve dekontu göremediklerini belirttiler.
Kredi numaram 107039693-200 olup, bu krediye ait tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanından önce ödediğimin sistemlerinde net bir şekilde görülmesini, son taksitin de hatasız şekilde düşülerek dosyamın kapatılmasını ve tarafıma herhangi bir gecikme, faiz, ek borç veya olumsuz sicil yansımaması için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz, e-posta adresimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 24.02.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Kredi taksitlerimi zamanında ödedim, ancak son taksit sistemde görünmedi. Marka, bana gecikme uyarısı yaptı ve dekont talep etti. Dekontu gönderdikten sonra marka paramı geri havale yaptı, fakat bu işlem hakkında hiçbir bildirim almadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve markayı bir daha tercih etmeyeceğim.
Herkese yerse yapıyor bunlar son taksiti görmüyoruz diyerek Belli ki bana da aynisininyaptilar Türkçenden ödeme dekontlarından bankaya kadar tüm dekontları attım sonra eksik evrak dediler eksiyi öğrenip yeniden attım dosya açılmıyor vs ve deyip durdular bende ses kaydı aldım bunu da çözmezlerse mahkemede görüşürüz Türkçem finansmanı değil Ne olursa olsun kimseyi dolandırmaya çalışamaz koskoca Turkcell bunlara yol açmıyor