Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Son Taksit Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Yanlış Gecikme Uyarısı Alındı

profile
23 Şubat 18:30
583

Turkcell Finansman üzerinden 23.800 TL tutarında, 3 aylık tüketici kredisi kullanarak telefon aldım. Kredi kullanım tarihimi 6 Aralık olarak hatırlıyorum. İlk taksitimi 20 Aralık 2025’te, son taksitimi ise 20 Şubat 2026 tarihinde, her üç ödememi de kredi numaram üzerinden yaparak gününden önce gerçekleştirdim.

İlk iki taksitte hiçbir sorun yaşamadım, ancak son taksiti ödememe rağmen sistemde gözükmediğini söylüyorlar. Bugün tarafıma ulaşıp “gecikmeye gireceksiniz, bugün son ödeme gününüz” diyerek tekrar ödeme yapmam gerektiğini ilettiler. Ödemeyi daha önce yaptığımı söylediğimde benden dekont talep ettiler; dekontu göndermeme rağmen bu kez de sistemde sorun olduğunu ve dekontu göremediklerini belirttiler.

Kredi numaram 107039693-200 olup, bu krediye ait tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanından önce ödediğimin sistemlerinde net bir şekilde görülmesini, son taksitin de hatasız şekilde düşülerek dosyamın kapatılmasını ve tarafıma herhangi bir gecikme, faiz, ek borç veya olumsuz sicil yansımaması için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

24 Şubat 09:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 24.02.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Selçuk
Selçuk
07 Mart 09:06

Kredi taksitlerimi zamanında ödedim, ancak son taksit sistemde görünmedi. Marka, bana gecikme uyarısı yaptı ve dekont talep etti. Dekontu gönderdikten sonra marka paramı geri havale yaptı, fakat bu işlem hakkında hiçbir bildirim almadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve markayı bir daha tercih etmeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan
Hasan

Herkese yerse yapıyor bunlar son taksiti görmüyoruz diyerek Belli ki bana da aynisininyaptilar Türkçenden ödeme dekontlarından bankaya kadar tüm dekontları attım sonra eksik evrak dediler eksiyi öğrenip yeniden attım dosya açılmıyor vs ve deyip durdular bende ses kaydı aldım bunu da çözmezlerse mahkemede görüşürüz Türkçem finansmanı değil Ne olursa olsun kimseyi dolandırmaya çalışamaz koskoca Turkcell bunlara yol açmıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Finansman’ın Baskıcı Tahsilat Aramaları Ve Tehdit Mesajları

profile
12 Şubat 17:56
1.100

Garanti Bankası Mobil Ödemesi Turkcell Financell Sisteminde Görünmüyor

profile
07 Ocak 14:21
1.061
garanti-bankasi-mobil-odemesi-turkcell-financell-sisteminde-gorunmuyor-2.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yasal Süreç: Turkcell Financell Kredi Sorunu

profile
26 Kasım 2024 15:07
3.121
Benzer Şikayet Yaz