Financell | Turkcell Finansman Kişisel Verilerimin İzni Olmadan Paylaşılması ve Avukat Tehdidi

Turkcell üzerinden kullandığım yaklaşık 120.000 TL tutarındaki finans kredimi eylül ayında aldım, daha sonra maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi yapamadım ve dosyam avukata devredilmiş. Bu süreçte avukat, benimle iletişim kurmak yerine babamı arayarak borcum olduğunu söylemiş. Ben avukata açıkça, aileme bilgi veremeyeceklerini, sadece benimle iletişime geçmeleri gerektiğini belirttim; ancak buna rağmen ailemin aranması beni hem psikolojik olarak zorluyor hem de kişisel verilerimin iznim dışında paylaşıldığını düşündürüyor.

Dün avukatla yaptığım görüşmede, işverenin maaş ödemesi yapması halinde bugün yaklaşık 20.000 TL ödeme yapabileceğimi, kalan borç için de makul bir ödeme planı rica ettiğimi özellikle belirttim. İşveren, ödemenin ayın 19’unda yapılacağını söylediği için bu sabah avukata durumu tekrar bildirdim; ancak kesinlikle beni dinlemedi. Ardından beni bir bayan arayarak, dün görüşmemizde çok üzüldüğümü ve ağladığımı gördüğü için daha önce eve gelecek haciz işlemini durdurduğunu, ancak şimdi haczin tekrar eve geleceğini, evde olmazsak polis ve çilingir ile kapının açtırılarak eşyaların alınacağını söyledi. Konuşmanın sonunda da “kapatın telefonu” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu yaklaşımın tamamen baskı amaçlı ve tehdit içerikli olduğunu düşünüyorum.

Şu an benim herhangi bir gelirim yok, eşim yeni işe girdi ve asgari ücretle çalışıyor. Maaş günü olan her ayın 19–20’sinde borcumu ödeyebilmek için makul ve gerçekçi bir ödeme planı yapılmasını istiyorum. Buna rağmen avukat makul bir taksitlendirmeyi kabul etmiyor, iletişim dili de oldukça baskıcı ve eve haciz gönderebileceğini söylüyor. Bu tarz bir yaklaşımın hem KVKK’ya hem de müşteri haklarına uygun olmadığını düşünüyorum.

Turkcell ve ilgili avukatlık bürosundan, ailemin kesinlikle aranmamasını, tüm görüşmelerin sadece benimle yapılmasını, kişisel verilerimin korunmasına özen gösterilmesini ve gelir durumumu dikkate alan makul bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum. Borcumu ödemek istiyorum; ancak bunun insan onuruna yakışır, yasalara uygun ve ailemi rahatsız etmeyecek bir şekilde yürütülmesini rica ederim.