Garanti Kartımdan Yetkisiz Aylık Provizyon İşlemleri Ve Hesap Silme Talebi

Fillon mobil uygulamasına bağlı Garanti Bankası kartımdan her ay düzenli olarak "provizyon" adı altında yaklaşık 100 TL tutarında işlemler yapıldığını fark ettim. Fillon üzerinden herhangi bir yakıt alımı ya da aktif bir hizmet kullanmadığım halde, 20 Temmuz 2023 tarihinden bu yana bu provizyon işlemleri devam ediyor.

Uygulamadaki “Kart Hareketlerim” ekranında 1020 ile biten kartım için 2023 yılı Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında; 2024 yılı Şubat, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında 100 TL’lik ön provizyon ve provizyon iptali işlemleri görünüyor. Yani uzun süredir neredeyse her ay kartım üzerinden bu şekilde işlem yapılmış durumda ve ben bu işlemlere dair açık, net bir onay vermiş değilim.

Uygulama içinden hesabımı silmek ve bu işlemleri tamamen sonlandırmak istiyorum ancak bunu yapabileceğim net bir alan veya seçenek bulamıyorum. Hem hesabımın tamamen kapatılmasını hem de 20 Temmuz 2023’ten bugüne kadar kartımdan alınan tüm provizyon ve benzeri tutarların Garanti Bankası’ndaki kartıma toplu olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Fillon’un konuyu detaylı bir şekilde inceleyerek bu tür provizyon işlemlerini derhal durdurmasını, geçmiş tüm haksız tahsilatları iade etmesini ve hesabımın kalıcı olarak silinmesi için gerekli işlemleri bir an önce yapmasını istiyorum.