İade Talebim Reddedildi, Başka Ürün Almam İstendi

Fiora of Dress’in resmi web sitesinden #3901 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve durumu firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden paylaştım. Firma, ücret iadesi yapacaklarını belirtti ancak Eylül ayından beri herhangi bir ödeme y...

Fatma Kılıç Butik’ten web siteleri üzerinden 1.800 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 8 Ocak’ta elime ulaştı ancak bedeni bana dar geldiği için, ürünü teslim alır almaz iade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim. Web sitelerinde hiçbir sebep göstermeksizin 14 gün içinde iade hakkımın olduğu açı...

Haziran ayında bu firmadan elbise sipariş ettim. Elbiseyi denediğimde bana uygun olmadığını gördüm ve iade etmek istedim. Firma yetkilisine durumu ilettiğimde iade işlemi yapılmadığını söylediler. İade koşullarıyla ilgili Tüketici Hakları Kanunu'nu kendilerine ilettim ancak yine de iade kabul edilme...

Bayramdan önce, yaklaşık 1 ay önce iki elbise siparişi verdim. Üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtim, en son “para iadesi yapılacak” denildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir iade yapıldı ne de tarafıma dönüş sağlandı. Sür...

Moda Pinhan’dan satın aldığım elbise hem dar geldi hem de kumaş kalitesi olarak beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle ürünü iade etme kararı aldım ve 10 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ürünün karşı tarafa teslim edilmesinin üzerinden günler geçmesine ve belirtilen 14 iş günü süre...