Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tailor's Room Logo

Tailor's Room

Tailor's Room Logo
Tailor's Room

AiVarile Marka Karnesi

Tailor's Room müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık para iadesi süreçleri öne çıkıyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin haftalarca veya aylarca hesaba yatırılmadığı belirtiliyor. %58'lik dilimde iade taleplerinin 'finans birimi izinli' gibi gerekçelerle sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 48/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

48/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Emine

    Teşekkür ederim

  • Ömer

    Teşekkür ederim umarım bir daha bu durumu yaşamayız

  • Elif

    Para iadesi yapıldı. Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Geri Ödeme Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Para iadesi yapılmaması: 38 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 30 gün ile 3 ay arasında hesaba yatırılmadığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 25 şikayette 'yarın yatıracağız' veya 'finans birimine aktarıldı' denilerek bekleme süresinin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 8 şikayette WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı bildiriliyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamaması: 6 şikayette telefonların kapalı olduğu veya hiçbir kanaldan geri dönüş alınamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

90 şikayet
Sonuçlarda ara...

Instagram Mesajlarına Cevap Verilmemesi Güveni Sarsıyor

46

Thailors Room ile Instagram üzerinden iletişime geçerek bir ürün hakkında fiyat ve renk bilgisi almak istedim. Hesabın a...

Tailor’s Room’da İade Ücreti 2.399 TL Hâlâ Ödenmedi

81

Tailor’s Room markasından 2.399 TL tutarında “Bağlama Detaylı Takım” satın aldım ve ürünü 15 Mayıs’ta iade ettim. Aradan...

Yanlış Abiye Gönderimi Ve Çifte Kargo Ücreti İadesi Talebi

80

Tailor's Room isimli siteden yaklaşık bir ay önce bir abiye sipariş ettim ancak elime tamamen yanlış ürün ulaştı. Bunun ...

İade Edilen Ürün Ücreti Geri Ödenmedi Ve Firma Cevap Vermiyor

162

Tailorsroomm adlı firmanın internet sitesinden 08.03.2026 tarihinde 998,90 TL tutarında bir etek siparişi verdim. Gelen ...

1999 TL İade Bedelinin Kredi Kartına Yansımaması Ve Oyalayıcı İletişim

115

Tailor’s Room markasının internet sitesinden 11 Mart tarihinde bir trençkot satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 18 Mart...

İade Tutarının Uzun Süre Geri Ödenmemesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

98

Tailor’s Room’dan dört adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisini beğenmediğim için 27 Mart tarihinde verilen iad...

Tailor's Room 2.900 TL İade Ödemesi 2 Ay Boyunca Bekletiliyor

108

Tailor's Room internet sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde satın aldığım 4 ayrı üründen elbise ve kaşe kabanı daha son...

Çözüldü

Tailor's Room'dan Ücret Ve Kargo Geri Ödenmedi

140

7 Nisan’da Tailor's Room’dan 2199 TL tutarında bir elbise satın aldım. Erte...

İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Cevapsızlık

132

Tailor's Room’un internet sitesinden satın aldığım eteği 13547 numaralı siparişimle aldım ve ürünü 22.09.2025 tarihinde ...

Çözüldü
113
Nilüfer şikayetini yayından kaldırdı

Tailor's Room'dan İade Ödemesi Hâlâ Yapılmadı

118

Yaklaşık bir ay önce Tailor's Room firmasının kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile bir sipariş verdim. 20 Şubat ta...

İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi

153

Tailorsroom markasından 21.02.2026 tarihinde 15855 sipariş numarasıyla 2 adet etek satın aldım. Ürünleri iade ettim anca...

İade 1,5 Ayda Hâlâ Gerçekleşmedi Ve Mağazadan Cevapsız Yanıt

176

29.01.2026 tarihinde Tailor's Room internet sitesinden alışveriş yaptım 10.02 tarihinde de iade edeceğim ürünü kargoya t...

Kredi Kartına İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Gecikme

173

Tailor's Room adlı firmadan 2.239,20 TL tutarında dik yaka deri trençkot satın aldım. Ürünü beğenmeyip iade etmek istedi...

Çözüldü

İade Gecikmesi Ve Görsellerle Uyuşmayan Hasarlı Çanta

164

"İadem yapıldı teşekkürler"

İade Gecikmesi Ve Görsellerle Uyuşmayan Hasarlı Çanta
İade Gecikmesi Ve Görsellerle Uyuşmayan Hasarlı Çanta
İade Gecikmesi Ve Görsellerle Uyuşmayan Hasarlı Çanta
İade Gecikmesi Ve Görsellerle Uyuşmayan Hasarlı Çanta
+3
Çözüldü
76

"Teşekkür ederim"

Emine şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkür ederim umarım bir daha bu durumu yaşamayız"

Ömer şikayetini yayından kaldırdı

Tailor's Room Kaban İadesi İçin 3099 TL Gecikme

206

Tailor's Room’dan aldığım kabanın iadesiyle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürünü satın aldı...

İade İşlemi 12 Gün Geçmesine Rağmen Kredi Kartıma Yansımıyor

195

Tailor's Room internet sitesinden satın aldığım deri ceketi, satın almadan 4 gün sonra iade ettim. Ürün kargo ile firmay...

Çözüldü

Defolu Ürün İadesi Gecikiyor Ve Kredi Kartı Para İadesi Yapılmadı

231

Tailor's Room’dan 6 Şubat’ta elime ulaşan üründe defo olduğu için, ürünü te...

Tailor's Room Hesabıma Herhangi Bir Ödeme Geçilmedi

215

Tailorsroom.com üzerinden satın aldığım siyah nervürlü vual elbiseyi 3 Şubat’ta iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay...

1000 TL İade Ücreti Kredi Kartına Yansımıyor

264

Tailor’s Room internet sitesinden satın aldığım eteğin iadesini 3 Şubat’ta yaptım; ancak üzerinden uzun süre geçmesine r...

İade Edilen Ürün Ücret Geri Ödemesi Yapılmadı

278

Tailor's Room internet sitesinden 15 Şubat tarihinde kredi kartımla keten gömlek satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade k...

İletişim