Geri Ödeme Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Para iadesi yapılmaması: 47 şikayette 899-1399 TL tutarındaki iadelerin yapılmadığı ve iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.


52 şikayetlik son 1 yıl verisinde Tailor's Room tarafında öne çıkan konu para iadesi süreçleri olarak beliriyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin yasal süresi geçmesine rağmen yatırılmadığı belirtiliyor. Bunu %51,9 payla iade taleplerinin 'kontrol sağlanıyor' denilerek sürüncemede bırakıldığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 44/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%92,8) izleniyor.
Tailor’s Room markasından 2.399 TL tutarında “Bağlama Detaylı Takım” satın aldım ve ürünü 15 Mayıs’ta iade ettim. Aradan... iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden Tailor’s Room ile defalarca kez iletiş
Tailor's Room isimli siteden yaklaşık bir ay önce bir abiye sipariş ettim ancak elime tamamen yanlış ürün ulaştı. Bunun ...üzerine ürünü iade için geri gönderdim, fakat kargo görevlisinin söylediğine göre firma kargoyu kabul etmemiş ve ürün bana geri gönderildi. Bu gönderim için 280 TL kargo ücretini b
Tailor's Room markasından kendi siteleri üzerinden 3.499 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek için 20.04.2026... tarihinde DHL kargo ile kargoya verdim, 29.04.2026 tarihinde de iademin firmaya teslim edildiği bilgisi sisteme düştü. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın tarafıma her
Tailorsroomm adlı firmanın internet sitesinden 08.03.2026 tarihinde 998,90 TL tutarında bir etek siparişi verdim. Gelen ...ürünü beğenmediğim için 15.03.2026 tarihinde firma yönlendirmesiyle DHL kargo üzerinden, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. İade işlemi için ayrıca bir form doldurmam
Tailor’s Room markasının internet sitesinden 11 Mart tarihinde bir trençkot satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 18 Mart... tarihinde DHL Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Toplam 1,999.00 TL tutarındaki iade bedelim üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Bu sür
Tailor’s Room’dan dört adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisini beğenmediğim için 27 Mart tarihinde verilen iad...e kodu ile kargo üzerinden firmaya geri gönderdim. İade sürecinde sipariş numaramı, ad–soyadımı ve telefon bilgilerimi de firmaya iletmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay g
Tailor's Room internet sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde satın aldığım 4 ayrı üründen elbise ve kaşe kabanı daha son...ra iade ettim. İade edilecek tutar 2.900 TL olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır kendilerinin parasıymış gibi bekletip ödeme yapmıyorlar. 02.03.2026 tarihinde ürünleri gönderdim, o g
7 Nisan’da Tailor's Room’dan 2199 TL tutarında bir elbise satın aldım. Erte...si gün ürünü iade için kargoya vermek istediğimde kargo firması, şirketin k
Tailor's Room’un internet sitesinden satın aldığım eteği 13547 numaralı siparişimle aldım ve ürünü 22.09.2025 tarihinde ...iade ettim. Kargo takibinde ürünün 24.09.2025 tarihinde kendilerine teslim edildiği görülmesine rağmen, kredi kartıma yaklaşık 1000 TL tutarındaki iade hâlâ yatırılmadı. O tarihte
Yaklaşık bir ay önce Tailor's Room firmasının kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile bir sipariş verdim. 20 Şubat ta...rihinde oluşturduğum 15842 numaralı bu siparişi çeşitli nedenlerden dolayı bir hafta sonra Aras Kargo ile iade ederek firmaya geri gönderdim. Ürün firmaya teslim edilmesine rağmen
Tailorsroom markasından 21.02.2026 tarihinde 15855 sipariş numarasıyla 2 adet etek satın aldım. Ürünleri iade ettim anca...k üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her yazdığımda tarafıma “bugün gün içerisinde yapılacak” şeklinde dönüş yapıldı fakat bu sözler hiçbir za
29.01.2026 tarihinde Tailor's Room internet sitesinden alışveriş yaptım 10.02 tarihinde de iade edeceğim ürünü kargoya t...eslim ettim. 1.5 aydır iadem yapılmıyor. Bu süreçte birkaç kez mağazayla iletişime geçtim sürekli olarak iletişime geçeceğiz, aktaracağız, ilgileniyoruz gibi cevaplar alıyorum başk
Tailor's Room adlı firmadan 2.239,20 TL tutarında dik yaka deri trençkot satın aldım. Ürünü beğenmeyip iade etmek istedi...ğim için 5 Mart günü Ankara’dan kargoyla firmaya geri gönderdim. İade talebim doğrultusunda sürecin tamamlanmasını ve ücretimin kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. Sipariş numa
"İadem yapıldı teşekkürler"




"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim umarım bir daha bu durumu yaşamayız"
Tailor's Room’dan aldığım kabanın iadesiyle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürünü satın aldı...ktan sonra iade etmeye karar verdim ve 23 Şubat’ta kargoya vererek geri gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığına dair tarafıma mesaj geldi. 3099 TL tutarındaki ödemenin kredi kart
Tailor's Room internet sitesinden satın aldığım deri ceketi, satın almadan 4 gün sonra iade ettim. Ürün kargo ile firmay...a ulaştı ve teslim edildi, takip numaram 829880009469 olarak görünüyor. İade işlemi tamamlanmasına rağmen 1.500 TL’lik kredi kartı ödememin üzerinden 12 iş günü geçti, hâlâ kartıma
Tailor's Room’dan 6 Şubat’ta elime ulaşan üründe defo olduğu için, ürünü te...slim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade kargosunu gönderdim. Ürün kendi
Tailorsroom.com üzerinden satın aldığım siyah nervürlü vual elbiseyi 3 Şubat’ta iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay... geçmesine rağmen 1.349,10 TL tutarındaki ödemenin hâlâ kartıma iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde ücretin yatacağı söylene
Tailor’s Room internet sitesinden satın aldığım eteğin iadesini 3 Şubat’ta yaptım; ancak üzerinden uzun süre geçmesine r...ağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte 17 Şubat’ta ilk kez müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ardından 27 Şu
Tailor's Room internet sitesinden 15 Şubat tarihinde kredi kartımla keten gömlek satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade k...argom 20 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 63 92 041 49 959’dur. Bu süreçte müşteri h
Tailorsroom adlı siteden geçen hafta bağlama detaylı, somon rengi etek bluz takım satın aldım. Sitede ürünün içeriği öze...llikle vurgulanarak yüzde 60 pamuk olarak tanıtılıyordu. Ancak 9 Mart’ta elime ulaşan üründe pamuk oranı neredeyse yoktu, hem alt hem üst parçada etiketlerde yazan içerik de, dokus