to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit Yeşilova File Market şubesine mahallemde olduğu için sık sık gidiyorum ve kasalarda yaşanan sorunlardan dolayı artık gerçekten rahatsız olmaya başladım. Ürün kasadan iki kez geçtiğinde mutlaka yönetici çağrılması gerekiyor ve bu sebeple hem biz müşteriler kasada bekliyoruz hem de kasiyerler gereksiz yere zor durumda bırakılıyor.
Bugün de yine 2. kasada bir müşterinin helva iptali için yönetici beklendi, yönetici geldiğinde ise son derece kızgın ve isteksiz bir şekilde kasiyere “iade mi iptal mi olacak” diye kaba bir üslupla sordu. Daha önce de benzer durumlara şahit oldum, özellikle bayan müdür yardımcılarının kasiyerlerle müşterilerin yanında rencide edici bir şekilde konuşmaları hem çalışanlara hem de bizlere karşı saygısızlık hissi yaratıyor.
Yoğunluk yaşanıyor olabilir ama bu durumun bu şekilde yansımasını, kasada uzun süre beklemeyi ve yöneticilerin bu tavırını artık yaşamak istemiyorum. Kasiyerlerin müşterinin önünde azarlanmadığı, daha güler yüzlü ve profesyonel bir iletişimin olduğu, kasa süreçlerinin de daha pratik ve hızlı işlediği bir düzen kurulmasını talep ediyorum.
Manisa Turgutlu’daki File Market şubesinden uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. 3 Ocak 2026 Cuma günü alışveriş için yine aynı şubeye gittiğimde, kasaya geldiğimde yanlış kartı aldığımı ve kendi kartımın evde kaldığını fark ettim. Bunun üzerine kasiyere, ürünleri iptal etmesini, akş...
17.01.2026 tarihinde saat 10.15 civarında File Market Balıkesir şubesinde kasada sıra beklerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Önümdeki müşterinin kartı bankadan red verdi ve bu kişi başka kartını almak için aracına gitti. Bu sırada sıra bana gelmiş olmasına rağmen kasadaki kasiyer, işl...
Kayseri Meydan’daki File Market şubesinde kasiyer eksikliği ve yanlış personel planlaması nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Mağazada 4 kasa olmasına rağmen genellikle sadece 2’si aktif oluyor ve her iki kasanın önünde de uzun kuyruklar oluşuyor. Bugün de yaklaşık 20 dakika önce aynı sorun tekrar y...
File Market Ataköy şubesine hem evim hem de işletmem için neredeyse her gün alışveriş yapıyorum ve her gidişimde farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların kendi aralarında tartıştığına, işlem sırasında müşteriyi dinlemek yerine birbirleriyle sohbet ettiklerine ...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ataköy File Market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. File Market'ten Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim. Z***** isimli kasa görevlisi bir önceki müşteri ürünlerini yerleştirmeden benim ürünlerimi diğer ürünlerin arasına atıp ödeme ist...
Yorumlar