to read complaints and reviews, or file yours. 
File Market mobil uygulaması üzerinden az önce oluşturduğum 1008057787 numaralı ve 1.425,30 TL tutarındaki online ödemeli siparişimin teslimatı sırasında kurye kaynaklı çok kötü bir deneyim yaşadım. Teslimat sürecinde 02162100188 numaralı hattan arandım, yardımcı olmak için kendi numaramı da paylaşt...
File Market’ten aldığım Altınkaz marka yarım kazla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Sultangazi şubesinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek yarım kaz satın aldım. Ancak paketleri açtığımda büyük bir tutarsızlıkla karşılaştım. Aldığım yarım kazlardan birinin içinde yaklaşık 30 cm uzunluğunda, ne...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 16:09’da File Market uygulaması üzerinden 1007996273 numaralı, yaklaşık 2.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Bütün gün bu siparişi bekledim; içindeki ürünler acil ihtiyaçlarımdı. Saat 20:04’te aranmışım, 20:05’te de arayan numarayı geri aradım; ancak karşıma sadece ses ...
21 Ocak tarihinde File Market üzerinden 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere randevulu bir online sipariş verdim. Ancak belirtilen zaman aralığında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ne ürünlerim geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sipariş ücreti olan yaklaşık 1.400 TL kre...
File Market iOS uygulaması üzerinden dün saat 22:00 suları civarında yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kapasite dolu uyarısı aldığım için bir gün sonrasının sabah 10.00–12.00 saatleri arasını teslimat zamanı olarak seçtim. Ödemeyi Troy kredi kartım ile yaptım ve kartımdan tutar çe...
"Fiyat uygunluğu nedeniyle tekrar File'den korka korka sipariş verdim. Notta bebeğimin olduğunu, sağlık sorunu nedeniyle gelip alamadığımı, ürünlerin özenli seçilmesini rica ettiğimi belirttim. Çok şükür sorunsuz şekilde ürünleri teslim aldım bu sefer. Teşekkürler."
"3 aşamada teslimat olduysa da şimdi memnunum:) teşekkür ederim..."
20 Ocak 2026 tarihinde File Market online üzerinden 1007969391 numaralı siparişim için 10:00–12:00 teslimat aralığını seçtim ve siparişim yaklaşık 11:...
18.01.2026 tarihinde File Market uygulamasından yaklaşık 1.400 TL tutarında, sipariş numarası 1007956854 olan siparişi verdim. Teslimat için 19.01.2026 günü 10.00–12.00 saat aralığını seçmeme rağmen, saat 18.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden firmaya ulaşabileceği...
18.01.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Tekirdağ Çorlu’dan File Market üzerinden online alışveriş yaptım. Alışverişim için 3 adet kağıt çanta kullanıldığını ve her birinin 2,90 TL olmak üzere toplam 8,70 TL ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. File Market’in diğer marketlerde olduğu gibi 0,5...
10.01.2026 tarihinde Çanakkale Merkez Esenler'deki File Market şubesine, yaklaşık dört kilo ağırlığındaki Maltese Terrier cinsi köpeğim taşıma çantasında yanımdayken alışverişe gittim. Alışveriş yaptığım sırada çalışanlar, köpeğim çantanın içinde olmasına rağmen “Köpeğinizle alışveriş yapamazsınız” ...
File Market uygulaması üzerinden bugün saat 10:00 civarında verdiğim online siparişte, bana tamamen başka birine ait, içeriği benim siparişimle hiç uyuşmayan bambaşka bir market alışverişi teslim edildi. Kuryeyi fark ettiğimde yakalayamadım; bu nedenle teslimat anında düzeltilme imkanım da olmadı. ...
File Market üzerinden bugün vermiş olduğum ve aynı gün teslimat planlanan online siparişimde donuk ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Sipariş numaram 1007945645’tir. Dondurulmuş ıspanak, dondurulmuş vişne, sebzeli tavuk suyu Gurvita, ilikli kemik suyu, Boşnak mantısı, patatesli Boşnak böreği ve kıym...
File Market üzerinden 17 Ocak tarihinde, Bakırköy bölgesine teslim edilmek üzere toplam 1.377 TL tutarında, 1007941584 numaralı siparişi verdim. Siparişin sabah erken saatlerde oluşturulmasına rağmen, sistemde teslimat aralığı 13:00–15:00 olarak görünüyordu. Saat 17:00 olmasına rağmen siparişim tes...
17.01.2026 tarihinde saat 14:15 civarında File Market Kayseri Alparslan Şubesi’nden yaklaşık 1.555 TL’lik online sipariş verdim. Adres ve iletişim bilgilerim sistemde tamamen doğru olmasına rağmen, siparişi getiren kurye adresime bakmak yerine telefonla konuşarak mahallede ismimi yüksek sesle defala...
Yaklaşık bir ay önce, Ataköy 9. Kısım File Market şubesine, küçük Pomeranian cinsi köpeğim kucağımda olduğu halde alışveriş yapmak için girdim. Daha alışverişe bile başlamamışken görevli yanımıza gelip evcil hayvanla içeri giremeyeceğimizi söyledi. Köpeğimin kucağımda olduğunu, herhangi bir rahatsız...
14 Ocak 2026 tarihinde, 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere File Market Online üzerinden 1467,80 TL tutarında, çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Saat 21.00 olduğunda, operasyon yoğunluğu sebebiyle siparişimin gecikeceğine dair bir mesaj aldım. Teslimatı beklerken saat 22....
12.01.2026 tarihinde 3 yaşındaki çocuğumla birlikte Prof. Dr. A**** T**** K******, s. Saltoğlu Blv. No:15/33, 06810 Çankaya/Ankara adresindeki File Market şubesinde alışveriş yaparken çocuğum tuvaletinin geldiğini söyledi. Mağaza çalışanlarından tuvaleti göstermelerini rica ettiğimde, kural gereği t...
20.12.2025 tarihinde Başakşehir’de Park Mavera 2 sitesi altındaki File Market şubesinden aldığım kıymayı buzluğa kaldırdım. Dün bu kıymayla köfte yapmak istedim ancak pişirme aşamasında çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Koku o kadar kötüydü ki köfteyi kesinlikle yiyemedim ve tümünü çöp...
"Çözüldü, sıfırdan teslimat gerçekleştirdiler"
Dün akşam saat 18.00 sularında File Market üzerinden bugün saat 10.00–12.00 teslimat aralığı için market siparişi verdim. 1682 TL tutarındaki ödemeyi ...
09.01.2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden Seferihisar File Market Camikebir, İzmir Caddesi No:143B, 35460 Seferihisar/İzmir şubesinden 10.01.2026 günü 10.00–12.00 teslimat aralığı seçili olacak şekilde 1007870083 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş günü, teslimat saatinin gecik...
9 Ocak tarihinde File Market Online üzerinden verdiğim siparişime ait 532479 numaralı işlemde, siparişim tarafıma teslim edilmediği halde hesabımdan yaklaşık 10.000 TL tahsilat yapıldı ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arama, uygulama üzerinden destek ...
