to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan 2026 tarihinde File Market’in online uygulamasından Bursa Yıldırım bölgesine, 10.00–12.00 teslimat aralığı için 1008922124 numaralı siparişi verdim. 1.869,75 TL tutarındaki bu siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmediği gibi, uygulamada sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ulaşım sağlayıp geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önceki bazı siparişlerimde de benzer sıkıntılar yaşamam nedeniyle artık bu konuda çok daha dikkatli olunmasını istiyorum. Eğer teslimat saatleri keyfi olarak uygulanacaksa, müşterilerden özellikle teslimat saati seçmesinin istenmesini doğru bulmuyorum.
Hem siparişimin akıbeti hakkında bilgilendirilmek, hem de bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
File Market uygulaması üzerinden bu sabah market alışverişi için 1008081841 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 16.00–18.00’ı seçtim. Sipariş tutarı 3.581,08 TL olup ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat saatinde evde değildim ancak daha önceki sipariş...
File Market uygulamasından İstanbul Bahçelievler adresine yönelik 1008187828 numaralı siparişi Pazar günü oluşturdum. Pazartesi günü 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verilen sipariş, uygulamada “teslim edildi” görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş bedeli o...
18.02.2026 tarihinde File Market uygulaması üzerinden İstanbul’da verdiğim 1008274712 numaralı siparişim için teslimat saati 19:00-21:00 aralığı olarak belirtilmişti. Ancak siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu siparişle ilgili geri bildirim oluştur...
18 Şubat 2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden 1.390 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak 19:00–21:00 saatlerini seçmiştim. Uygulamada siparişimin “teslim edilmiştir” şeklinde görünüyor olmasına rağmen ne kapım çaldı ne de kapıya baktığımda herhangi bir ürünle kar...
File marketin online alışveriş hizmeti üzerinden toplam 2.284 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak 10.00–12.00 aralığı seçilmiş olmasına rağmen siparişim belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi ve üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1008246219’du...
Yorumlar