Teslim Edilmedi Ve İade Talebi Cevapsız

Esra

19 Şubat 12:01

285

18 Şubat 2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden 1.390 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak 19:00–21:00 saatlerini seçmiştim. Uygulamada siparişimin “teslim edilmiştir” şeklinde görünüyor olmasına rağmen ne kapım çaldı ne de kapıya baktığımda herhangi bir ürünle karşılaştım, yani siparişim fiilen teslim edilmedi.

İlgili sipariş numaram 1008264479’dur. Uygulamada arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için yalnızca uygulama içinden bildirim bıraktım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İçerisinde donuk ürünler de bulunduğu için bu siparişin artık yeniden gönderilmesini değil, 1.390 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Siparişin teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi ve şikayetime geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini, ücret iademin kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.

teslim-edilmedi-ve-iade-talebi-cevapsiz-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Destek Alamıyorum Mağduriyetim Ne Zaman Giderilecek

Mehmet

File Market

29 Ekim 2025 13:09

1.794

29 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30 civarında File Market mobil uygulamasından 1007190079 numaralı siparişi verdim ve teslimat için saat 10:00 - 12:00 aralığına randevu oluşturdum. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte önce 0216 210 01 88 numa...

siparisim-teslim-edilmedi-destek-alamiyorum-magduriyetim-ne-zaman-giderilecek-1.jpg

Teslim Edilmediği Görünen Siparişte 1.390 TL İade Talebi

Tuğçe

File Market

11 Şubat 13:11

537

File Market uygulamasından İstanbul Bahçelievler adresine yönelik 1008187828 numaralı siparişi Pazar günü oluşturdum. Pazartesi günü 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verilen sipariş, uygulamada “teslim edildi” görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş bedeli o...

Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Adres Bulunamadı Hatası İçin İade Talebi

Mine

File Market

14 Ocak 23:22

1.244

14 Ocak 2026 tarihinde, 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere File Market Online üzerinden 1467,80 TL tutarında, çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Saat 21.00 olduğunda, operasyon yoğunluğu sebebiyle siparişimin gecikeceğine dair bir mesaj aldım. Teslimatı beklerken saat 22....

File Market Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürünler Elime Ulaşmadı!

Canan

File Market

29 Aralık 2025 13:48

719

File Market uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1300 TL tutarında, her zamanki kayıtlı adresime teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişimin numarası 1007755363’tür. Teslimat aralığı 10:00–12:00 olarak görünüyordu. Saat 12’ye kadar hiçbir ürün gelmeyince kapıyı kontrol ettim, herhangi bir poşet yoktu...