to read complaints and reviews, or file yours. 
File Market Eskişehir şubesi üzerinden, mobil uygulama ile verdiğim market siparişlerim İstanbul’da neredeyse hiç geç kalmazken, Eskişehir’de düzenli olarak seçtiğim teslimat aralığından en az bir buçuk‑iki saat sonra teslim ediliyor. 19 Kasım ile 31 Aralık tarihleri arasında bu sorunu dört kez yaşa...
Sarıyer Acarlar File Market şubenizden yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli olan çalışanın tavrından dolayı rahatsız oldum. 28 Aralık Pazar günü saat 11.00–12.00 arasında, renkli gözlü, kadın bir kasiyer tarafından, sanki zorla kasaya oturtulmuş gibi isteksiz, asık suratlı ve ilgisiz bir davr...
Kocaeli Gölcük’teki File Market şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum ve mağazada naylon poşet bulundurulmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum. Alışveriş sonrasında kasada bana sadece bez torba veya kağıt torba gibi daha pahalı alternatifler sunuluyor, naylon poşet ise hiç verilmiyor...
29.12.2025 tarihinde aylık alışverişimi yapmak için File Esenyurt Premium şubesine gittim. Mağazada mamuller reyonu civarında gezerken, bir yönetici ve etrafında birkaç personelin kendi aralarında yaptıkları konuşmaya istemeden şahit oldum. Mağazada yapılan sayımda eksik çıkan ürünlerden bahsediyor,...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 15.32’de Konya Meram bölgesine teslim edilmek üzere File Market uygulamasından 1007760372 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati olarak uygulamada 19.00–21.00 aralığı yazıyordu. Toplam 1.236,29 TL kartımdan çekildi ve provizyonda beklemeye alındı. Ancak sipariş belirt...
İzmir Torbalı’daki Market şubesinden dün aldığım Chloe Love Story parfümle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü 3.300 TL ödeyerek satın aldım, ancak parfüm neredeyse hiç kokmuyor. Bolca sıkmama rağmen yanımdaki insanlar bile kokuyu almıyor ve koku anında uçup gidiyor, adeta kolonya bile...
Edirne Keşan File şubenizin fırın bölümünden yaklaşık bir hafta önce aldığım ekmeğin içinin pişmemiş olduğunu, evde bıçakla kestiğimde fark ettim. Ekmeğin içi hamur kalmıştı ve bu durum hem sağlık açısından riskli hem de beklemediğim bir kalite sorunu olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığı...
Arnavutköy Avlu 34 AVM içerisinde bulunan File Market şubesinden 28.12.2025 tarihinde satın almış olduğum İçim marka krema ile evde hem yemek hem de tatlı hazırladım. Ürünü tükettikten sonra hem ben hem de eşim, kremanın son derece ekşi bir tada sahip olduğunu fark ettik. Tüketim sonrasında ikimizde...
İstanbul Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi’nde bulunan File Market şubesinde bugün yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. Market açık olmasına rağmen meyve reyonu neredeyse bomboştu, reyonda kalan az sayıdaki meyve ise çürümüş, yenmeyecek durumdaydı ve buna rağmen satışta tutuluyordu. Çalışanlar bu durumu ...
Manavgat’ta şubesi bulunan File Market, kasada zorunlu olarak bez poşet satıyor. 25 kuruş olan plastik poşeti istedim. Ancak mağazada bulunmadığını ve 6,90 kuruşa bez poşet almam gerektiğini söylediler. Ürünlerimin fazla olması nedeniyle bez poşet almam zorunda kaldım. Konunun yetkili makamlarca değ...
28.12.2025 tarihinde File Market Avcılar Ambarlı Mahallesi şubesindeki kasap reyonundan kuzu dana karışık olacak şekilde 3 kilo kıymayı çektirdim. Eve geldiğimizde kıymanın kuzu olan kısmının bariz şekilde koktuğunu fark ettik. Daha önce de aynı şubede benzer bir durum yaşamıştık; bu, ikinci kez baş...
"File Market genel merkezinden yetkili kişi akşam üstü beni aradı ve olan gelişmeleri ve ilerlemeleri anlattı, amacım kimseyi işinden etmek değil yaşananlardan ders çıkarmak daha sakin olabilmek. Bir daha bu tip bir durumun hiç kimsenin yaşamaması dileğiyle, ilgilendikleri için teşekkür ederim."
27.12.2025 tarihinde saat 11:50–12:00 civarında kızımla birlikte Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Yakuplu Caddesi No:** adresindeki File Market şubesine alışverişe gittim. Yaklaşık 1.100 TL’lik alışveriş yaptım ve kasaya geldim. Kasada problem olduğu söylenince, kasiyerin yönlendirmesiyle arka kasaya ge...
17.12.2025 tarihinde saat 17:48 civarında Muğla Bodrum Yalıkavak File Market şubesinden yaklaşık 5.500 TL’lik alışveriş yaptık. Kasap reyonundan aldığımız eti, kıyma olarak çektirip Adana yapacağımızı söyleyerek aldık. Eve gelip pişirdiğimizde etten kötü bir koku geldi, ancak daha önce de sık sık al...
BİM bünyesinde faaliyet gösteren File Market’in Sakarya Yazlık şubesine 26.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında alışveriş için girdiğimde, mağazanın içinin aşırı derecede soğuk olduğunu fark ettim. Ortam ısısı olması gerekenden çok daha düşüktü ve içeride neredeyse hiç ısıtma yok gibiydi. Soğuk n...
26 Aralık saat 19:00 civarında Ataköy 9. Kısım Hanımeli Çiçeği Sokak’taki File şubesine küçük ırk köpeğimle birlikte girmek istediğimde, görevli personel evcil hayvanların içeri alınmadığını söyleyerek girişime izin vermedi. Yönetmelik ve kurallarınızı anlıyorum, buna bir itirazım yok; ancak aynı ma...
Bugün Bayrampaşa Axis AVM’de bulunan File Market şubesinde alışveriş yaparken, öğlen molası saati yaklaştığı için personel tarafından acele ettirildim. “Beş dakika sonra kapanacak” denilerek bir an önce alışverişimi bitirmem istendi. Daha sonra yeniden bir uyarı yapılmadığı için zaman olduğunu düşün...
File Market’i severek takip eden bir müşteriniz olarak Konya Bosna Hersek Mahallesi’nden yazıyorum. Mahallemize en yakın File Market şubesinin oldukça uzakta olması nedeniyle mağazanıza düzenli olarak gidemiyoruz. Özellikle günlük ve haftalık alışverişlerimizde mesafe bizim için ciddi bir sorun olu...
Burcu markasına ait 310 gr acılı ajvar kahvaltılık sosu bugün Eyüp‑Alibeyköy’deki File Market şubesinden satın aldım ve eve gelir gelmez denedim. Üründen iki kaşık aldığımda sürekli biberlerin tohumlu, sert kısımlarına denk geldim. Yazarken özellikle tekrar denemek için iki kaşık daha aldım ve yine ...
14 Aralık 2025 günü saat 12:10 civarında Uşak Atapark File Market şubesinden Familia marka kağıt havlu ve tuvalet kağıdı satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açar açmaz çok rahatsız edici, ağır ve kötü bir koku fark ettim. Kokunun yoğunluğu sebebiyle kağıt havluyu kullanmam mümkün olmuyor. Alışveriş...
22.12.2022 tarihinde İstanbul Uğurmumcu File Market şubesinden, üreticisi Arma Grup olan muska çikolatalı katmer ürününü satın aldım. Paketin içinden çıkan 2 adet üründen 1 tanesinin içinde hiç çikolata olmadığını fark ettim. Ürün çikolatalı katmer olarak satılmasına rağmen, bir adetinin içinin tama...
Bursa Gemlik’teki File Market şubesinden 21 Aralık tarihinde akşam saat 16.00 civarı 2,5 kg’lik Osmancık pirinç satın aldım. File Market’ten aldığım ürünlere güvendiğim için fişi saklama gereği duymadım ve çöpe attım. Pirinç paketini bugün açtığımda, içerisinden fare dışkısına benzeyen siyah parçal...
File Market’in Pendik Çamlık Mahallesi şubesinden telefonla sipariş vererek patates aldım. Ürünler eve geldiğinde patateslerin çamur içinde ve son derece özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Böyle bir ürünün bu şekilde müşteriye teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun bir ay...
İstanbul Bağcılar’daki File Market şubesinde, 14.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte kasada plastik poşet talep ettiğimde, kasiyer artık poşet satmadıklarını; sadece kendi markalarına ait bez ve kâğıt torbaları 8 TL’ye sattıklarını söyledi. Uzun süredir bu şekilde plastik poşet bulundurmadıkları...
Manisa Turgutlu File Market şubesinden 13–14 Aralık civarında dört adet avokado satın aldım. Ürünleri aldığım gün ve sonraki 1–2 gün içinde farklı zamanlarda kestiğimde, dördünün de içinin tamamen kararmış ve bozulmuş olduğunu gördüm. İlk kestiğimde diğerlerinin belki düzgün olabileceğini düşündüm a...