to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 Çarşamba günü Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi’indeki File Market şubesinden Glutensiz Tiramisu Kup ürününden aldım. Arkadaşıma oturmaya giderken aldığım bu ürünü kahveyle birlikte tüketmek istedik, ancak tadına baktığımızda yoğun şekilde ekşi bir tatla karşılaştık ve ürünün bozuk olduğ...
28.11.2025 tarihinde File Market Çatalca şubesinden Un Do Tre markasına ait peynirli tortellini makarna satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 08.12.2025 olarak yazıyor olmasına ve paket tamamen kapalı olmasına rağmen, ürünü açtığımda içinde küflenme olduğunu gördüm. Son kullanma ...
01.12.2026 tarihinde Samsun İlkadım Kazım Karabekir File Market şubesinden iki adet Laktika mascarpone peyniri satın aldım. Aynı gün içinde, kullanmak için paketleri açtığımda ürünlerden birinin bozuk olduğunu fark ettim. Oysa her iki paketin de son tüketim tarihi 2025.04.2026 olarak görünüyordu. B...
File Market Büyükçekmece şubesinden yaklaşık 1 hafta önce donuk Çilek satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda içinden kurtlanmış, küflenmiş ve siyah siyah şeyler çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durumla karşılaştım. Fiş ve faturayı sak...
Tekirdağ Kapaklı’daki File Market şubesinde, defalarca talep etmemize rağmen plastik poşet satışı yapılmadığını, sadece bez ve kâğıt çanta satıldığını gördük. Kasada plastik poşet istediğimizde, ısrarla plastik poşet satışı yapılmadığı, sadece bez ve kâğıt çanta olduğu belirtildi. Oysa paylaştığım ...
27.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki File Market şubenizden aldığım hazır sıkılmış portakal suyunun içinde kurt çıktığını fark ettim. Portakal suyunu küçük oğlum içti, şişenin bir kısmını tükettikten sonra bardağın dibinde hareket eden bir kurt gördük ve durumu o anda fark edebild...
30.11.2025 tarihinde saat 13:19’da Üsküdar Bosna Bulvarı File Market şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında, eve gelip fişi kontrol ettiğimde hiç almadığım kivi meyvesinin fişe işlendiğini ve ücretinin tahsil edildiğini fark ettim. Fişte kivi için 107,10 TL tutarında ödeme alındığını görüyorum; a...
30 Kasım saat 16.00 civarında Sincan’daki File Market şubesine alışveriş için girdiğimde, görevli personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Çalışan kişi, sanki zorla çalışıyormuş gibi son derece mutsuz ve gergin bir hâl içindeydi. İletişim kurmaya çalıştığımda ise adeta kulakları duy...
File Market Aydın Şube'sinden aldığımız ekmekten taş çıktı. 29 Kasım Pazar sabah 9:30'da aldığım ekşi maya ekmeğini yerken, ağzımdan, ilk etapta ceviz kabuğu olduğunu düşündüğüm, görselde fotoğrafını eklediğim taş çıktı. Çocuklarımın dişine gelme ihtimalimden ötürü hatayı yapanın, eksikliği besleyen...
Çorum’daki File Market şubesinden dün bir adet çikolata satın aldık. Ürünü uzun yol üzerindeyken eşim markete uğrayarak aldı. Eve geldiğimizde çikolatanın son kullanma tarihine baktığımızda üzerinde 19.09.2020 yazdığını ve ürünün son kullanma tarihinin üzerinden yaklaşık 5 yıl geçtiğini fark ettik. ...
Çarşamba günü sabah saat 9 civarında File Market Ümraniye Elalmış Caddesi şubesinden aldığım poğaçanın içinden küf çıktı. İlk bakışta anlamadığım bu durumu fark edince ürünü hemen markete geri götürdüm. Ürünü gösterdiğimde önce bana poğaçanın içinde 'semizotu vardır' denildi, ancak diğer çalışanlar ...
File Market’in aylardır sosyal medyada sürekli reklamını yaptığı Şirinler yumurtasını yaklaşık 2 aydır Eskişehir şubelerinde ve Bilecik şubesinde defalarca aramamıza rağmen bir türlü bulamıyoruz. Reklamlarda ürün varmış gibi gösterilmesine rağmen şubelerde hiçbir şekilde bulunmaması hem hayal kırık...
27.10.2025 tarihinde saat 19.40 civarında File Market Gölcük şubesindeki fırın bölümünde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Çalışan birine ekmek çıkıp çıkmayacağını sorduk, o da fırın görevlisini çağırdı ancak görevli yerinde yoktu. Birkaç dakika kendisini bekledikten sonra geldi, tekrar e...
26 Kasım saat 15:50 sularında Ankara Ovacık File Market şubesinden Schogetten 100 gr çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ambalajı açtığımda çikolatanın yüzeyinin beyazlamış olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmaya yüz ...
Kayseri Meydan’daki File Market şubesinde kasiyer eksikliği ve yanlış personel planlaması nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Mağazada 4 kasa olmasına rağmen genellikle sadece 2’si aktif oluyor ve her iki kasanın önünde de uzun kuyruklar oluşuyor. Bugün de yaklaşık 20 dakika önce aynı sorun tekrar y...
Dün akşam File Market online üzerinden 600 gram kıymalı börek siparişi verdim. Daha önce de aynı ürünü severek ve sürekli alıyorduk. Bugün Ankara İncek bölgesine 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilen böreği açtığımda ise içindeki harçta kıymadan neredeyse eser olmadığını gördüm. Ürünün içeriğ...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 18.45 sularında Muğla Menteşe şubenizde yaşamış olduğum bir durumu belirtmek istiyorum. Mağazada kasada işlem yaparken S**** K*** isimli personel, alışverişimi tamamlamama müsaade etmedi ve kartla ödeme yapmam için yönlendirme ya da yardımcı olma konusunda da destek verm...
"Market müdürü ile görüştüm, parayı nakit olarak iade etti."
22.11.2025 tarihinde saat 13:45–13:50 arasında Üsküdar Bahçelievler Mahallesi'ndeki File Market şubesinde yaptığım alışverişte, POS cihazı nedeniyle k...
Yaklaşık iki yıldır Ankara’daki tüm File Market şubelerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kasada alışveriş sonrasında, yasal olarak bulundurulması ve satılması gereken plastik poşet yerine sadece kağıt poşet satılıyor ve bu kağıt poşetlerin fiyatı plastik poşete göre çok daha yüksek tutuluyor. Plasti...
"File Market yetkili kişi ulaştı bana firmanın arayıp en azından bilgi vermesi gerekirse mağduriyetimin giderilmesini söylemeleri bile çok mutlu etti beni bir daha sorun yaşamamak dileğiyle yine de teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır severek alışveriş yaptığım File Market’in Bodrum İslamhaneleri şubesinden aldığım patatesler maalesef çürük çıktı. Kilosu yaklaşık 20 TL olan patatesten 2 kilo kadar aldım ve neredeyse 1 kilosunu çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünü aldığım gün çürük olduğunu fark ettim ve aynı gün File M...
Dün File Market Şirinyer şubesinden bando somon fileto aldım ve dışarıda kalmadan tam olarak pişirerek yedim. Gece mide bulantım ve kusmalarım başladı. Sabah da kötü olunca acile gittim ve biri antibiyotikli olmak üzere iki serum artı olarak ekstra antibiyotik ve mide ilaçları aldım. Benden başka yi...
22.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Ali Paşa Mahallesi’indeki File Market şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Saat 14.25 civarında, fiş sıra numarası 172 ve fiş numarası 23020012211502110172 olan alışverişim sırasında kasaya geçtiğimde, kasada bulunan perso...
18.11.2025 tarihinde Eskişehir File Market şubesinden, mobil uygulama üzerinden 1007343028 numaralı online siparişi oluşturdum. Siparişimde 107,69 TL tutarında 1 kg muşmula bulunmaktaydı. Ürünü 20.11.2025 tarihinde konuklarıma ikram etmek için açtığımda, muşmulaların ham, çok sert ve oldukça buruk b...
