Sipariş Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

File Market uygulaması üzerinden 2000 TL üstünde sipariş verdim ve siparişim alindi. 16.00 ve 18.00 arası olacak şekilde sipariş etmiştim. Siparişim nerede kaldı diye kontrol ederken çoktan teslim edilmiş olarak gözüktüğünü fark ettim. Bunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım pazar günü diye çalışmıyoruz su siteden doldur şikayetini dediler. Doldurduğumda şikayet hakkinizi doldurdunuz diyerek de kabul etmediler. Ardından uygulama üzerinden doldurdum ama ne cevap var ne başka bir şey. Bir doğrulama olmadan başka birine teslim etmeleri veya teslim etmedikleri ürüne teslim edildi. Demeleri de ayrı ayrı ayıp resmen.