to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Ali Paşa Mahallesi’indeki File Market şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Saat 14.25 civarında, fiş sıra numarası 172 ve fiş numarası 23020012211502110172 olan alışverişim sırasında kasaya geçtiğimde, kasada bulunan perso...
19 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 16:30 civarında Referans Başakşehir File Market’in açık otoparkında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Markete alışverişe gelmiştim ve arabada biri bebek olmak üzere iki çocuğum vardı. Otoparkta görevli olan kişi, adeta otopark m@fy@sı gibi davranarak park yerleri...
"Çözüldü teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde saat 20:59'da, File Market Mağazacılık a. İş yerinden 12.160,90 TL tutarında bir harcama yapılmaya çalışıldığına dair kredi kartıma onay kodu gönderildi. Bu firmayı tanımıyorum ve böyle bir işlem yapmadım. İşlemi hemen fark edip bankamla iletişime geçerek kartımı kapattım ve kar...
09.11.2025 tarihinde saat 23:46’da, İş Bankası hesabımdan File Market adına 4.297 TL tutarında bir harcama yapılmaya çalışıldı. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve durumu fark eder etmez kartımı kullanıma kapattırdım. Herhangi bir ödeme gerçekleşmedi, sadece işlem denenmiş oldu. Bu olay n...
Markettin kapısında saat 21:00 da ya da 20:59 da File Market İnegöl şubesinin kapısındaydım. 21:00'da kapanıyor diye içeriye alınmadım sadece çiya tohumu alacağımı belirttim ve içeride en az 20/30 müşteri vardı. Benden başka Herhangi bir müşteri yoktu dışarıda bekleyen bu kadar saygısızca bir davran...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Ataköy File Market’e acil bir ihtiyacım için gittim. Ancak mağaza kapalıydı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Özellikle cuma namazı sebebiyle koca marketin kapatılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Burası Suudi Arabistan değil, Türkiye’de yaşıyor...
04.09.2025 tarihinde File Market’ten satın aldığım Exotic Portakal Havuç Suyu’nu 14.09.2025 tarihinde açarken kapağı patladı. Hızlıca kapağını kapatıp yavaşça gazını alarak tekrar açmaya çalıştık ve uzun uğraşlar sonunda açabildik. Ürünün tadına baktığımızda ise ekşi ve bozuk bir meyve suyu ile karş...
Yeşilova A*** İ***** Caddesi'indeki File Market şubesinde sürekli olarak mağaza kapanış saatine uyulmadığını gözlemliyorum. Özellikle bugün saat 20:59'da alışveriş yaparken, kasada sıradayken elimdeki ürünü bırakmak zorunda kaldım çünkü kasiyerler mağazayı erken kapatmak için acele ediyordu. Bu duru...
Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonumda, güncel File Market mobil uygulamasını kullanırken banka kartı (Debit/maaş kartı) ile alışveriş yapamıyorum. 15 Ağustos 2025'den bu yana, her alışveriş denememde “Debit/maaş kart ile alışveriş yapılamaz! Sadece kredi kartı ile alışveriş yapılabilir.” şeklin...
17/07/25 tarihinde Amasya File Market'ten iki üç parça ürünü alıp acil çıkmam gerekiyordu. Ancak maalesef tek kasa çalıştıkları için kasada tam 15 dakika bekledim. Kasa açmalarını talep ettim, bana 'Saat 21:00'e geliyor, hem de sayım var' denildi. İki dolu sepetli müşteri ve dört tane daha müşteri (...
Telefon numarama (05** *** *7 97) sizin sisteminizden doğrulama kodları gönderiliyor. Ancak ben sizin sisteminize kayıtlı değilim, tarafımdan herhangi bir işlem yapılmadı. Numaramın başka kişilerce izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Lütfen sisteminizde bu numarayla ilişkili herhangi bir hesabı kapa...
"Markete gittiğimde hemen ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
08.06.2025 tarihinde Şile girişindeki File markette alışveriş yapmak için durduk. Market kapanış saati 21.00 olmasına rağmen bizi 20.43te mağazadan içeriye almadılar. 17 dakika erken gittiğimiz halde alışveriş yapamadık. Bunun nedeni nedir? Şikayetimizi dile getirmek istedim
Sarıyer acarlar sitesindesin bulunan marketinizde mağaza 9 kapanış olmasına rağmen ben kasaptan ne kıyma alabiliyorum ne de bir salam kestirebiliyorum. Saat 8:30'da makineler kapanıyormuş, böyle bir saçmalık olabilir mi! O zaman mağazayı da o saatte kapatın istediğim hiçbir şeyi alamadım şikayet ets...
Annemin ve bebeğimin yanında, bebeğimin içtiği bir su yüzünden arabadan indirilip suçlandık, tartışma yaşandı. Kamera görüntüsü var, polis dahi çağırdım. Bebeğim File Market'te biz görmeden su içti, sonrasında bizi takip ettiler. Bir su içti diye, kutunun hepsini almamışız diye çalışanlar tarafından...
File Market Acıbadem mağazasının kapalı otoparkı tam anlamıyla sorunlu. İlk defa dün kullanmak zorunda kaldım. Daracık girişine girdiğimde maalesef geri çıkma şansım kalmadı. Dönel inişi oldukça dar ve yeterli ışıklandırma ile ikaz yok. SUV tarzı biraz büyük bir araçla girmek de çıkmak da ayrı bir s...
Özlüce forev hizasındaki File Market sürekli tırını bizim kapımızın önüne park ediyor ve ürün indiriyor sağdan soldan gelen araçlar birbirlerini görmüyor, bazen kendi kapımızın önüne kendi aracımızla giremiyoruz. Biz onları uyarmamıza rağmen bunu yapmaya devam ediyorlar.
Kocaeli/İzmit Alikahya Fatih mh. Sultan murad caddesindeki File markete saat 20.30da girdim. Şarküteri bölümüne gittim ve hindi kuru et istedim. Çalışanlar makineyi ilaçladıklarını, kuru et veremeyeceklerini, makinenin yıkanmasının bile en az 30 dakika süreceğini söylediler. İşletmenize 6km uzaktan,...
"Teşekkürler"
Siparişimdeki ürünlerin yarısı yanlış getirildi. Başkasının siparişiyle mi karıştırdılar nedir anlamadım. Anlayamıyoruz çünkü müşteri temsilcisi ile görüşemiyoruz, kapatmışlar arama hattını. Neymiş yazılı bildirim gönderecekmişiz. Gönderdik bildirimi, taaa yarın ki gün geri dönüş yapmışlar. Aradıkla...
Fileye ne zaman gitsem pişman oluyorum. Normalde güzel bir market seviyordum. Ama 4 ay kadar önce acil misafir geleceğini öğrenince koşarak fileye gittim evimin yanındaki. Alışveriş yaptım biraz daha yapıp ödeyeceğim cuma günü öğle arası varmış. En azında. Nöbet usulü olsun, erkekler cumaya gidiyors...
Filenin Kent 2 mağazasında pazar günü olması sebebiyle kasalar oldukça kalabalıktı. Sıramızı bekledik. Birçok ürün almıştık. Hepsini tek tek geçtik. Sonra kartımız hata verdi. Tarihi eser pos kullandıklarından olsa gerek. QR ile ödeyelim dedik. Mağazanın içinde ne Vodafone ne Turkcell adam gibi çekm...
Sayın Yetkili, File Market Çanakkale Esenler şubenizde, 01.03.2025 tarihinde alışveriş yapmak için mağazanıza gittim. Kapanış saatine henüz 20 dakika olmasına rağmen, meyve ve sebze reyonundaki ürünlerin toplandığını ve portakal sıkma makinesinin kapatıldığını gördüm. Bu durum, mağazanızın belirti...