to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde File Gebze şubesinden kredi kartı ile toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde 2 adet, her biri 230 TL olan 300 gramlık yaban mersini aldım. Ürünlerin dış görünüşünde herhangi bir bozukluk fark edilmedi, ancak tadına baktığımda her ikisinin de ekşimiş ve bozulmuş olduğunu anladım. Ürünlerin uzun raf ömrü olmasına rağmen, satın aldığım gün böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şube evime uzak olduğu için ve müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında olduğundan henüz iade veya değişim işlemi gerçekleştiremedim. Ayrıca fişi attım, ancak ürünlerin ambalajı ve içeriği duruyor, ödemeyi kredi kartı ile yaptığım için alışveriş günü ve tutarı sistemden teyit edilebilir.
İki adet bozuk çıkan yaban mersini için ücret iadesi talep ediyorum. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
14.07.2025 tarihinde File Market'ten vermiş olduğumuz sipariş eksik geldi. O akşam müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştık, ancak bir türlü bağlantı kuramadık. Daha sonra siparişi kontrol ettiğimizde, başka birine ait bir siparişin de bize bırakıldığını fark ettik. İçerisinde peynir çeşitleri ve yaba...
11 Ağustos 2025 tarihinde File Ulubatlı Çekmeköy şubesinden açık olarak 0,812 kg şeftali aldım ve toplamda 125 TL ödedim (fiş numarası: Y082025003028652). Şeftaliler mevsiminde olmasına rağmen, eve gelip tattığımda ürünlerin donmuş ve çözülmüş olduğunu, içlerinin karardığını ve sulu olması gerekirke...
11 Ekim Cumartesi günü File Market Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden kuzu karski aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, evim markete 5 dakika mesafede olduğu için hiç bekletmeden 2 dereceye ayarlı buzdolabıma koydum. 12 Ekim tarihinde eti pişirmek için çıkardığımda, üründe kötü bir koku ve renk değişikl...
31.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka File Market şubesinden aldığım yaban mersini bozuk çıktı. Ürünü tükettiğimde tadı oldukça kötüydü ve midemi bulandırdı. Fişim olmadığı için henüz mağazaya başvurmadım. File Market’ten, bozuk çıkan yaban mersininin değiştirilmesini talep ediyorum.
06/08/2025 tarihinde Düzce Çoban File Market şubesinden son kullanma tarihi 21/08/2025 olan bir koli yumurta aldım. Eve geldiğimde yumurtalardan birinin bozuk olduğunu ve çok kötü bir koku yaydığını fark ettim. Diğer yumurtaları kontrol etmeye midem elvermediği için sadece bozuk olanı ayırdım. Kolin...
Yorumlar