to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde File Market uygulamasından Ankara/Çankaya bölgesine yaklaşık 1700 TL tutarında, kredi kartımla online sipariş verdim. Önce siparişimin gecikmeli ulaşacağı bilgisini vermek için arandım, daha sonra da siparişin adrese ulaştığı söylendi; ancak tahmin edileceği üzere ortada hiçbir ...
9 Nisan Perşembe günü saat 13:30–14:30 arasında Bağcılar Güneşli Mahallesi Avrupa Konutları’nda bulunan File Market şubesinden 120 gramlık Harras marka dana seçme çemensiz pastırma satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ürün indirimdeydi ve son kullanma tarihi ağustos ayı olarak görünüyordu. C...
File Market uygulaması üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra tarafıma herhangi bir ürün gönderilmeden iptal edildi ve o günden bu yana ödediğim tutar hâlâ kredi kartı hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçe...
Pazar günü Manisa Yunusemre Muradiye File Market şubesinden saat 17.00 civarında kredi kartıyla marul satın aldım. Ertesi gün marulu yıkamak için elime aldığımda, marulun iç kısmının yarısından fazlasının çürük olduğunu gördüm. Dışarıdan bakıldığında hiçbir şekilde belli olmadığı için, sağlam bir ür...
File Marketleri Küçükbakkalköy şubesinden 03.04.2026 tarihinde antrikot et aldım. Eve gelip Eti pişirdiğimde etin aşırı sert olduğunu fark ettim, ne ben ne de misafirlerim yiyebildik ve misafirlerime karşı çok mahcup oldum. Pişirdiğim Eti kimse tüketemediği için mecburen köpeklere vermek zorunda ka...
File Market uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresime market alışverişi siparişi verdim. Siparişim 29.03.2026 tarihinde 19:00 - 21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planlanmıştı. Sipariş numaram 1008649452’dir. Belirtilen zaman aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden...
"Sistem hatasına bağlı ödeme iadesi gerçekleşti. Hızlı çözüm için markaya teşekkürlerimizi iletiyoruz."
26.03.2026 tarihinde saat 16:42–16:48 arasında İstanbul Sarıyer’deki File Maden şubesinden 757,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada sistem arızası...
26.03.2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden 3.605,48 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulamada hâlâ “hazır” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün gelmedi ve tarafıma aranma da olmadı...
27.03.2026 tarihinde, saat 19.00–21.00 aralığında teslim edilmek üzere File Market uygulaması üzerinden Çayyolu Ankara bölgesine sipariş verdim. Sipariş numaram 1008626958’dir. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmediği halde uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile u...
Kocaeli Darıca Piri Reis Mahallesi’indeki File Market şubesinde 15 Mart tarihinde yaptığım alışverişte, kredi kartımdan aynı alışveriş için iki kez çekim yapıldı ve toplamda 10.964 TL çekilmiş oldu. Bunu fark edip mağazaya gittiğimde, ücreti iade etmeleri gerektiğini belirttim ancak “yarın bakarız, ...
File Market üzerinden bugün sabah saat 10.00 civarında İstanbul Bahçelievler adresime teslim edilmek üzere bir gıda siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat aralığı 14.00–16.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üz...
"Genel müdürlükten aradılar stokların kontrol edildiğimi münferit bir olay olduğunu söylediler çok ilgilendi ve çok kısa sürede şikayetim çözüldü teşekkür ediyorum"
File Market mobil uygulaması üzerinden 12 Mart öğlen saatlerinde üç kez alışveriş yapmayı denedim ancak banka kartımla ödeme yapamadım. Ödeme ekranında banka kartım reddediliyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı banka kartını hem daha önce File Market’te hem de farklı yerlerde sorunsuz kullanabiliyorum....
08.03.2026 tarihinde Ankara Ahi Mesut Mahallesi Kürşad Caddesi’ndeki File Market şubesinden yaptığım alışverişte, bilgim ve açık rızam dışında kasaya bir ürün geçirilerek kredi kartımdan tahsilat yapıldı. Ödeme sonrasında fişi kontrol ettiğimde bu durumu fark edince kasiyer B**** Hanım’a durumu ilet...
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Barbaros Caddesi üzerinde, Liv Marmara sitesinin altında bulunan File Market Beylikdüzü Liv Marmara şubesinde yaklaşık 3 yıldır aynı sorunla karşılaşıyoruz. Marketin internet altyapısı sürekli problemli olduğu için kasalarda her seferinde en az 15–20 dakika boyu...
"İletişim hattınızı daha güncel yapmanızı tavsiye ederim teşekkürler"
4 Mart tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden, teslimat saati en geç 21.30 olarak görünen bir market siparişi verdim. Sipariş detaylarında s...
23.02.2026 tarihinde saat 14.06 civarında Ayvalık’ta bulunan File Market Paragon şubesinden yaptığım alışverişte, kasa ile pos cihazı arasındaki uyumsuzluk nedeniyle kartlarımdan birden fazla kez çekim denemesi yapıldı. Bu denemelerden biri onaylanmasına rağmen kasadan fiş çıkmadı, ardından farklı b...
iPhone telefonumda File Market uygulamasını kullanarak online ödeme yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir hata veriyor ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Son bir hafta içinde yaklaşık 5 kez deneme yaptım ve 3 farklı kredi kartı kullanmama rağmen her seferinde...
22 Şubat 2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden Konya Selçuklu şubesinden 1008320638 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında kr...
File Market üzerinden Çarşamba akşamı verdiğim 1008280200 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş içinde gıda ve temizlik ürünleri bulunuyordu ve kredi kartı ile toplam 1.236 TL ödeme yaptım. Teslimat adresi olarak Kalenderhane Maha...
19 Şubat Perşembe günü File Market Gebze şubesinden online uygulama üzerinden 558399 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat saati 13.00–15.00 arası olarak seçiliydi. Ancak firma, “adres bulunamadı” şeklinde bir bildirim gönderdi. Gebze’de, son derece merkezi konumdaki ve herkesçe bilinen bir kamu ku...
