to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya Birlik Mahallesi'ndeki File şubenizden yaptığım alışverişi arabama koyup, kahve almaya gideceğim sırada personeliniz tarafından uyarıldım. Beş dakikaya geleceğimi söylediğim halde buna müsaade edilmedi (kamera kayıtlarını inceleyebilirsiniz. Alışveriş yaptıktan sonra gidip gelmem beş dakikayı aşmamıştır). Bu durumdan rahatsız olduğumu mağaza yetkilinize bildirdiğimde ise 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' cevabını aldım. Belediyenin kaldırımına arabamı bırakıp mağazanıza girebilirim, ancak alışveriş yapmak zorunda değilim; sadece bakıp çıkabilirim - ki alışveriş yaptım. Diyelim ki aradığım ürün mağazanızda yok, hemen yanınızdaki BİM'e veya A101'e girsem ne yapabilirsiniz dediğimde, mağaza yetkiliniz 'Buna müsaade etmem, arabanızı çektiririm.' dedi. Bu düşünce modelinizi Rekabet Kurulu'na mutlaka ileteceğim; çünkü sektörde tekelleşme yapmaya çalıştığınızın ve insanları kendinizden alışveriş yapmaya zorladığınızın kanıtıdır. Bununla ilgili olarak tarafıma hem özür hem de mağaza yetkililerinize eğitim borcunuz olduğunu düşünüyorum. Ancak yöneticinizin 'Rahat rahat istediğiniz yere şikayet edin.' demesinden anladığım kadarıyla gereğini yapmayacaksınız. Bu şikayet formunu da ekte ileterek, Rekabet Kurulu başta olmak üzere iletebileceğim her yere ileteceğim. Bu yaptığınız yanlış.
Hayatımda karşılaşmadığım bir fiyasko gerçekten. File Market Ankara Çankaya Birlik şubesinden bugün alışveriş yapmak istedim. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde ürünlerim geçti ve plastik poşetleri kaldırdıklarını, kağıt ya da bez poşet alabileceğimizi söylediler. Buraya kadar normal. Böyle bir yö...
02.08.2025 tarihinde saat 16:32’de eşimle birlikte Gebze İlyasbey Mahallesi’ndeki File şubesinden alışveriş yaptık. Kasada yaşadığımız olay, hem saygısızlık hem de markanız adına büyük bir hayal kırıklığıdır. Sıramı, iki parça ürünü olan bir beyefendiye verdim. Ancak kasadaki 'A****' isimli persone...
Bugün, yaklaşık yarım saat önce Değirmenbahçe CD. 17BR, 34197 Bahçelievler İstanbul adresindeki File Market şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişimden sonra mağazanın otoparkında 20 dakika geçtiği gerekçesiyle benden 150 TL ücret talep ettiler. Ücreti ödemek istemediğimi belirtmeme rağmen, çalışanla...
File Gıda Büyükçekmece Emniyet'in oradaki şubesinden alışveriş yaptım. Acil bir tuvalet ihtiyacım olduğu için arabamı otoparka 2 dakika bırakıp, bir kafe ya da benzeri bir yer bulup hemen çıkacağımı söyledim. Otopark sorumlusu Y**** Bey ise, 'Abla çek arabamı, bu şekilde bırakıp gidemezsin, hemen al...
Bugün Etimesgut-Bağlıca File şubenizden alışveriş yaptım. Ürünleri standa yerleştirirken, fatura kesilecek diye söyledim kasadaki görevli arkadaşa. Ürünleri kasadan geçirirken tekrar ettim, 'Fatura kesilecek' tamam dedi. Ürünler geçirildi, ödemesi yapıldı. Dedim ki, 'Fatura bilgilerimi vereyim', 'Ay...
BİM 
A101
Yorumlar