to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 hafta önce File Market Şile şubesinden, File’ın kendi markası olan Haraş kahveden satın aldım. O günden beri ...bu kahveyi düzenli olarak kahve makinemde kullanıyordum. Bugün ürünü yine kullanırken kahvenin içinde taş olduğunu fark ettim ve bu taş nedeniyle kahve makinem bozuldu. Yaklaşık 45
"Sinem hanıma ilgi ve alakası için tatlı dili için teşekkürlerimi iletiyorum hediye için de ayrıca teşekkür ederim 😍😍"
File Market Şirinyer şubesinden yaklaşık 3 hafta önce Harras marka kahve çekirdeği satın aldım. Ürüne güvenerek aldım ve... fiyatı yaklaşık 400 TL idi. Ancak bu kahve çekirdeğini kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, daha dördüncü kullanımda kahve makinem arıza verdi. Makineyi servise götürdüğümde,
Eltes Gıda firmasının üretimini yaptığı ve File Market’te Harras Special adıyla satılan tek kullanımlık filtre kahve ürü...nünü bu hafta çarşamba günü Çerkezköy Kapaklı’daki File Market şubesinden satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, içindeki tek kullanımlık kahve poşetinin yırtık olduğunu gördüm ve bu
09.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:15 civarında Gebze İlyasbey Cadde üzerindeki File Market şubesinde yaşadığım fiya...t yanıltmacası nedeniyle şikayetçiyim. Harras marka 6'lı mini dondurmalarda, ananaslı mangolu ve kahveli olan ürünün fiyatı 139 TL iken, diğer çeşitlerin 269 TL olduğunu gördüm. Ay
Uzun zamandır, yıllardır File Market’ten özellikle Harras Hudri Hurma 300 g alıyorum ve her hafta düzenli olarak tüketiy...orum. Ramazan boyunca hurmalarınız inanılmaz derecede tazeydi, diğer zamanlarda da en azından normal bir kalite sunuyordu. Ancak bu kez aldığım hurmanın kalitesi karşısında gerçekt
Vitala markasının sprey kremasıyla uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürünü her zaman File Market’ten alıyorum, son olarak da... bugün Kocaeli Gölcük’teki File şubesinden satın aldım. Ancak sprey kremayı her seferinde yalnızca bir kez kullanabiliyorum, ikinci kez sıktığımda ürün tamamen bitmiş gibi oluyor v
File Market Online üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir hata yaşadım. B...ugün Sultangazi / İstanbul bölgesine teslim edilen siparişimde, benim ürünl
"Ürünlerin iadesini talebe etmiştim kimseyi uğraştırmamak adına ancak teslim etmeyi tercih ettiler. Yine de sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Ayrıca bir müşteri hizmetleri numarası temin etmelerini diliyorum hem bizler hem de marka için daha kolay bir süreç işleyebilir."
28.01.2026 tarihinde Antalya Uncalı’daki File Market şubesinden Sek marka soğuk kahve satın aldım. Ürünü tükettikten son...ra ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 27.01.2026 olduğunu fark ettim. Yani rafta tarihi geçmiş bir ürün satılmış ve bu ürünü ben tüketmiş oldum. Bu ürünü içtikten
File Market’ten iki gün önce satın aldığım whey protein kahve aromalı ürünü bugün ilk kez açtığımda, kapağını açar açmaz... aniden köpürerek akmaya başladı. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam hem sağlığım açısından endişe verici hem de güven kırıcı ol
File Market’ten pazar günü 5 paket Kocatepe Türk kahvesi satın aldık. Paketleri açtığımızda kahvelerin tamamının kokusun...un normalden çok farklı ve rahatsız edici derecede kötü olduğunu fark ettik. Tadım yaptığımızda da aynı şekilde bozuk bir tatla karşılaştık. Üstelik ürünlerin son kullanma tarihine
26.11.2025 Çarşamba günü Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi’indeki File Market şubesinden Glutensiz Tiramisu Kup ürününd...en aldım. Arkadaşıma oturmaya giderken aldığım bu ürünü kahveyle birlikte tüketmek istedik, ancak tadına baktığımızda yoğun şekilde ekşi bir tatla karşılaştık ve ürünün bozuk olduğ
31 Ekim 2025 tarihinde Alikahya’daki File Market şubesinden aldığım Dimes Obsesso kahvede sorun yaşadım. Ürünü açtığımda... tadı normalden oldukça acıydı ve içerisinde pörtü pörtü bir kıvam vardı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaştım. Daha önce bu üründe böyle b
20 Ekim 2025 tarihinde File Market Online uygulaması üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişim 10:00-12:00 saat aralığı...nda teslim edilecekti ancak 11:35'te, teslimat için hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde, “adreste bulunamadı” notu düşülerek siparişim iptal edilmiş. Tesadüfen
Ankara Çankaya Birlik Mahallesi'ndeki File şubenizden yaptığım alışverişi arabama koyup, kahve almaya gideceğim sırada p...ersoneliniz tarafından uyarıldım. Beş dakikaya geleceğimi söylediğim halde buna müsaade edilmedi (kamera kayıtlarını inceleyebilirsiniz. Alışveriş yaptıktan sonra gidip gelmem beş
09.07.2025 tarihinde File Market'ten aldığım Sek marka sütlü kahveyi içerken ağzıma gelen parçalar üzerine son kullanma ...tarihini kontrol ettiğimde, ürünün tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Böyle bir durumu File ve Sek firması nasıl kontrol etmez ve insan sağlığını hiçe sayar? Sonuçta aldığım ürün s
"Hemen eksiklerim giderildi. Teşekkürler…"
Dün verdiğim siparişim bugün zamanında ulaştı. Teslimatta herhangi bir soru...n yaşamadım, ancak eksik ürünlerim var ve müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Bilgim olmadan numaramla giriş yapılmaya çalışılıyor, bana doğrulama kodu geliyor. Açılan hesap veya üyelikler bilgim dı...şıdır, gerekenin yapılmasını ve üyeliğin/aboneliğin iptal edilmesini istiyorum. En kısa zamanda geri dönüş sağlarsanız sevinirim. File Market, English Home, Domino's, Coffy, Evida,
Konu: Siparişte Tekrarlanan Hatalar ve Gıda Güvenliği Açısından Endişe Verici Uygulama Sayın File Market Yetkilileri, ...23 Mayıs 2025 tarihinde File Market uygulamanız üzerinden verdiğim siparişte, ne yazık ki üçüncü kez hata ile karşılaştım. Daha önceki iki siparişimde ürünler eksik teslim edilmişt
File Market’e gittim. 800 TL’lik alışveriş yaptım. Meyve sebze aldım. Öyle illegal bir şey değil. Ama galiba bir hata ya...ptım: “Kasiyere güvenmek.” Ertesi gün babamla konuşurken öğreniyorum ki; Kasiyer abla boş durmamış: “Dün kızın 800 TL harcama yaptı.” diye bilgi servisine başlamış. Kusura bakmay
"Merhaba Yaşadığım sıkıntı ile ilgili bir iletişim formu da genel merkezlerine iletmiştim. Olaydan bir gün sonra beni File Market genel merkezinden çok kibar bir satış müdürü beyefendi aradı. Söz konusu olayla ilgili inceleme yaptıklarını, kamera görüntülerini izlediklerini ve personellerinin davranışlarını kesinlikle tasvip etmediklerini bildiriler. Yaşanmış olan durumdan dolayı özür dilediler ve ayrıca mağaza müdürünün mağduriyetimi gidermek ve durumu izah etmek için mağazaya davet ettiğini ilettiler. Benim herhangi bir maddi beklentim yok, sadece durum ile kısa sürede ilgilenmeleri ve bu durumun File Market müşteri politikaları ile uyuşmadığını öğrenmek benim için yeterli. File Market yönetimine ve Şikayetvar.com'a teşekkür ediyorum."
File Market Tekirdağ Kapaklı Sedrus şubenizden aldığım kıvırcık marulun içi... komple çürük ve böceklenmiş çıktı ve içinde yüzlerce böcek vardı. Buraya k
İyi günler, File Başakşehir marketlerinde yaklaşık 6 aydan beri ikisi ve üçü bir arada kahve olarak sadece Nescafe ürünl...eri satılmaktadır. Halbuki geçmişte Harras'ın ikisi bir aradası vardı en azından. Mecbur muyuz Gazze'de zulme destek veren Nescafe ürünleri almaya? Milli olan Kahve Dünyası, Ülker
Bugün Beylikdüzü Yavuz Sultan Selim File Market şubesinde, market alışveriş arabasının bebekler için ayrılan bölümüne bi...r köpek oturmuştu, kimse yine uyarmadı. Daha önce aynı şubede bu konuda kavga çıktı ve çalışanların bir kısmı köpeği savunduğu için artık onlarla muhatap olamıyoruz. O köpekten son
Alaşehir File markette başıma gelen bir olayda, normalde File market çalışanları gayet yardımcı olmaya çalışıyor. Soğuk ...kahve 12'li almak istedim, iki çeşit ve reyon görevlisi verdi. Kasaya geldiğimde biri patlamıştı, neyse değişim oldu. Kasaya gelindiğinde farklı iki çeşit kahve olduğu için iade ya