File Market’ten Yetkisiz Kart İşlemi Denemesi

17 Nisan’da saat 12.00 civarında ve aynı gün 17.06’da İş Bankası kartımdan, File Market adına bilgim ve onayım dışında işlem yapılmaya çalışıldığına dair banka tarafından SMS ile doğrulama kodu gönderildi. Kod girmediğim için işlem gerçekleşmedi ancak hareketler File Market olarak görünmektedir.

Bu durum üzerine hemen İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak tüm kartlarımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Kart bilgilerimin nasıl olup da bu şekilde kullanılmaya çalışıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum.

File Market’ten, bu şüpheli işlem girişimleriyle ilgili sistemlerindeki güvenlik önlemlerinin detaylı biçimde incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Benim dışımda gerçekleştirilmeye çalışılan bu işlemlerle ilgili olarak gerekirse resmi mercilerle de iş birliği yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin açıklanmasını istiyorum.