to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan’da saat 12.00 civarında ve aynı gün 17.06’da İş Bankası kartımdan, File Market adına bilgim ve onayım dışında işlem yapılmaya çalışıldığına dair banka tarafından SMS ile doğrulama kodu gönderildi. Kod girmediğim için işlem gerçekleşmedi ancak hareketler File Market olarak görünmektedir.
Bu durum üzerine hemen İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak tüm kartlarımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Kart bilgilerimin nasıl olup da bu şekilde kullanılmaya çalışıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum.
File Market’ten, bu şüpheli işlem girişimleriyle ilgili sistemlerindeki güvenlik önlemlerinin detaylı biçimde incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Benim dışımda gerçekleştirilmeye çalışılan bu işlemlerle ilgili olarak gerekirse resmi mercilerle de iş birliği yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin açıklanmasını istiyorum.
28 Ocak günü saat 13:00 ile 17:00 arasında, bilgim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak farklı firmalara giriş yapılmaya çalışılmış ve bu süreçte telefonuma sürekli doğrulama kodları gönderilmiştir. Bu zaman aralığında özellikle File Market tarafından 20’nin üzerinde doğrulama SMS’i aldım....
İş Bankası kredi kartım üzerinden, 16.12.2025 tarihinde saat 03:45 sularında File Market üzerinden internet harcaması olarak 15.000 TL tutarında bir çekim girişimi yapıldığını fark ettim. Gece saatlerinde, benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem için telefonuma şifre talep eden bir SMS geldi...
26 Aralık 2025 saat 22.30 civarında, İş Bankası kredi kartıma File Mağazacılık online alışverişi için mobil onay şifresi gönderildi. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı; benim bilgim ve onayım olmadan böyle bir işlem denemesi yapılmış. Onay vermediğim için işlem gerçekleşmedi, ancak gü...
11.10.2025 tarihinde saat 00:56’da İş Bankası hesabımdan File Market adına 5.400 TL tutarında bir harcama yapılmaya çalışıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartım da kayıp değildi. Bankam tarafından harcama için şifre gönderildi ancak hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmedi....
Telefon numarama File Market, k**d** D**ve k*** tarafından gün içinde defalarca SMS ile doğrulama / güvenlik kodu gönderiliyor. Ancak bu markaların hiçbirine ait aktif bir üyeliğim, siparişim ya da hesabım yok. Herhangi bir işlem yapmadığım, üye olmadığım ve izin vermediğim halde, bugün saat 18.00’d...
İş Bankası
Yorumlar