File Market Sapanca Müdürünün Bağırarak Saygısız Davranışı Ve Özür Talebi

19.03.2026 tarihinde saat 10:00–12:00 aralığında Sapanca’daki File Market şubesine işletmem için malzeme almaya gittim. Üç koli 1 kg’lik dondurulmuş patates aldım ve ayrıca koliye ihtiyacım olduğu için müdür beye boş koli rica ettim. Kendisi önce vereceğini söyledi, ben de beklerken bir anda “Ne çok şey istiyorsun, derdin bitmiyor, ben sana koli vermek zorunda mıyım” diyerek marketin içinde yüksek sesle bağırmaya başladı. Bu esnada marketteki herkesin duyabileceği şekilde saygısız bir tavır sergiledi.

Bunun üzerine “Buranın müdürü kim” diye sorduğumda, “Benim, müdür adım G*****, istediğin her yere şikayet edebilirsin” diyerek son derece pişkin ve umursamaz bir davranışta bulundu. Bu tavır, sadece bana karşı değil, aynı zamanda File Market markasına karşı da hiçbir saygısının olmadığını açıkça göstermektedir. Kasiyerler bile bu olaya şaşırıp kendi aralarında neden böyle davrandığını, kafayı mı yediğini sorgular hale geldiler.

Ben 60 yaşında bir müşteriyim ve bu şekilde bağırılmayı, aşağılanmayı asla kabul etmiyorum. Olay anı zaten kamera kayıtlarında da açıkça görülecektir. File Market Sapanca şubesinde görevli bu müdürün davranışından dolayı son derece incindim ve markaya olan güvenim zedelendi.

File Market’ten, öncelikle bu saygısız davranış nedeniyle şahsıma yönelik resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca bu personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.