File Market Çorum Şubesinde Tek Ürünün Altı Kez Tarama Ve Fazla Ödeme Hatası

19.10.2026 tarihinde saat 17:59’da File Market Çorum Merkez Şubesi’nden yaptığım alışverişte kasada ciddi bir hata ile karşılaştım. Fişimi kontrol ettiğimde bir ürünün aynı alışverişte 6 kez geçirilmiş olduğunu, bu yüzden 66 TL olması gereken bir ürün için yaklaşık 390–400 TL civarında ödeme yaptığımı fark ettim. Toplam tutarın yüksek olması nedeniyle bu fazla çekim ancak fişi incelediğimde ortaya çıktı.

Henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bu durumu büyük bir hata olarak gördüğüm için resmi olarak da bildirmek istiyorum. Tek bir ürünün bu kadar kez fazladan geçirilmesi hem ciddi maddi kayba yol açıyor hem de kasada gerekli kontrolün yapılmadığını düşündürüyor.

File Market’ten, bu ürün için alınan fazla tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve şubede gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Alışveriş fişinde ürünün birden fazla kez geçtiği açıkça görülmektedir, mağazanın bu hatayı en kısa sürede düzeltmesini bekliyorum.