to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Kredi Kartı Üzerinde Yetkisiz İşlemler, 64 Bin TL Borç Ve Güvenlik Zafiyeti
Fiba Bankası nezdinde, teslim almamış olduğum kredi kartı ve banka hesabı üzerinden yapılan işlemler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 09.01.2026 tarihinde, yalnızca iş ilanı neticesinde adıma bir Getir yemek kartı iletileceği söylenmişken, benim teslim dahi almadığım ve teslimini kabul etmediğim bir kredi kartı üzerinden işlem yapıldığını öğrendim.
Şu an adıma, günlük faiziyle birlikte yaklaşık 64.050 TL’ye ulaşan, toplamda 62.000 TL civarında kredi kartı borcu görülmektedir. Bu tutarın içinde özellikle “Iğdır tur internet harcaması” açıklamasıyla yaklaşık 49.000 TL internet alışverişi yer almaktadır. Bu kartı hiç teslim almadığım, kullanmadığım ve bu işlemlerle hiçbir alakam olmadığı halde, bu borçtan sorumlu tutulmam kabul edilemez.
Olay ortaya çıkar çıkmaz emniyete ve BTK’ya başvuruda bulundum, ayrıca banka ile de görüştüm. Banka tarafı, kendi irademle işlem yapmışım gibi değerlendirme yaptığını, gerekli kontrolleri yaptığını ifade etmektedir; ancak ben herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, kart teslimi yapıldığında imza vermedim, kartı fiilen hiç kullanmadım ve sadece Getir yemek kartı verileceği yönünde bilgilendirilmiştim.
Para transferlerinin ve kredi kartı işlemlerinin hangi tarih ve saatlerde, hangi şehirden, hangi IP adresinden, hangi bilgisayar veya cep telefonu marka‑modeli üzerinden yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, bu işlem kayıtlarının (log kayıtları, IP ve cihaz bilgileri dahil) tarafıma ve ilgili adli makamlara sunulmak üzere muhafaza altına alınmasını talep ediyorum. Şahsımı yanıltarak adıma gönderilen, teslim almadığım kredi kartı ile nasıl alışveriş yapılabiliyor? Bankanızın yetersiz güvenlik ve denetim mekanizmaları sonucu meydana geldiğini düşünüyorum.
Uğramış olduğum maddi zararların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızın güvenlik zafiyeti nedeniyle doğan zararlardan sorumluluğuna gidileceğini, BDDK, KVKK, savcılık ve diğer tüm ilgili merciler nezdinde her türlü yasal başvuru ve dava hakkımı saklı tuttuğumu açıkça beyan ediyorum.
Bankanın gerekli güvenlik tedbirlerini alarak bu olayın nasıl gerçekleştiğini açıklığa kavuşturmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Şunu halen anlamıyorum fillen teslim almadığım kredi kartı adıma nasıl teslim alınır. Bu güvenlik zafiyeti değil midir.? Biri bu konuda bana açıklama yapabilir mi acaba? Taksit taksit başkasına ait borcu neden ödüyorum. Sn. Banka yetkilileri bu konuda adıma alınan kredi kartı adına gerekli incelemeleri yapmanızı rica ederim. Mağduriyetimi de gidermenizi ayrıca eminim harcama nereden hangi telefon ya da bilgisayar IP. Den yapıldığı bulunabilir. Fiba Bankadan döküm alarak nereden harcama yapıldığı görünüyor. Lütfen ama lütfen gereğini rica ediyorum.
