to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Fibabanka müşterisi olmak istiyorum ancak yaklaşık iki aydan fazladır başvuru ve iletişim sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem mutlaka şifre istiyor, ancak ben henüz müşteri olmadığım için doğal olarak herhangi bir şifrem bulunmuyor. Bu yüzden hatta bağlanamıyor ve kimseyle görüşme sağlayamıyorum.
Müşteri olmadan şifre istenmesi ve bu nedenle çağrı merkezine bağlanamamak süreci tamamen kilitliyor. Ne başvuru sürecim ilerleyebiliyor ne de yaşadığım bu problemi bir yetkiliye aktarabiliyorum.
Fibabanka’dan, müşteri hizmetlerine şifresiz bağlanabileceğim bir seçenek sunarak ya da tarafıma doğrudan dönüş yaparak bu sorunu çözmesini ve müşteri olma sürecimi sorunsuz şekilde tamamlamamı sağlamasını talep ediyorum.
Müşteri olmak istiyorum. Müşteri olamıyorum. Güvenlik nedeniyle yapılan değerlendirme sonucu uygun bulunmadınız diye hata alıyorum. Ve Fibabanka o kadar kötü bir müşteri hizmetlerinde de üye olmadığım halde hesap şifrem ile ilerlememi istiyor. Sonuç olarak hiçbir yerden iletişim kuramadığım bu banka...
Yaklaşık bir aydır Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak başvurum hiçbir gerekçe sunulmadan reddediliyor. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Şu anda müşteri olmanız uygun değil” uyarısı çıkıyor ve başka bir açıklama yapılmıyor. Fibabanka’da d...
Fibabanka’dan yaklaşık üç gün önce ticari kredi kullandım. Kredi, ticari hesabıma yatmış görünüyor ancak hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bana herhangi bir şifre de tanımlanmadı. Bu nedenle hem hesabımı göremiyor hem de kullandığım krediyle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgi...
Fibabanka kurumsal müşterisiyim, üç gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli olarak şifrem hata veriyor. Her ay şifre sorunu yaşamamın yanı sıra, şimdi de gizli sorumu unuttuğum için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak, hangi işlem menüsünden bağlanmaya çalıştıysam, işlem sonu...
Fiba Banka müşteri hizmetleri çağrı merkezine telefon üzerinden ulaşmak istediğimde, mevcut şifrem olmasına rağmen sistem sürekli olarak “şifre al” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Oysa aynı şifreyle mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Bu sorunu iki gündür yaşıyorum ve defalarc...
Yorumlar