to read complaints and reviews, or file yours. 
1 haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik kartımla şifre değiştir bölümünden şifremi değiştireceğim, kaç gündür hata verip duruyor. Müşteri hizmetlerini aradım, herkes kafasına göre bir şeyler söylese de 1 haftadır hiçbiri çözüm bulamadı. Kartımın son ödeme günü geçti, ödeme yapamıyorum. Şikayet oluşturdum, gün içinde arayacak arkadaşlar dediler. Arayan yok. Hayatımda böyle kötü ve sorumsuz bir banka görmedim. Bir an önce yetkili biri bana ulaşıp mobil bankacılığa girmemde bana yardımcı olsun.
Bu kadar ilgisiz, bu kadar umursuz bir banka daha görmedim. Yaklaşık 2 yıldır şifresini unuttuğum (kullanmadığım) mobil bankacılığına girmeye çalıştığ...
Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, ne uygulamadan ne de web sitesinden. Sürekli 'Şu anda bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin' yazıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, hiçbir sorun gözükmüyor. Telefonu tekrar başlatın, uygulamayı silin diyorlar, yapıyorum ama olmuyor. Çok saçma, problem ...
Fibabanka 1 aydır 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' uyarısı veriyor. Defalarca aradım, talep oluşturdum fakat durum değişmedi. İnternet ve mobil şubeye giriş yapamıyorum. Nasıl bir çözümsüzlüktür anlamadım. 1 aydır daha basit bir sorunu bile çözemiyorsunuz...
Fibabanka'dan şikayetçiyim. Hesabında para var giriş yapamıyorum. Mobil şifrem kitlenmiş hiçbir şekilde açamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum bari hesabındaki parayı aktarın diyorum yardımcı olamıyoruz diyorlar şifremi unuttum kısmından kimlik kartını okut diyorlar okutamıyorum hata veriyor. Hata...
Yorumlar