Kredi Hayat Sigortası İptali İsteği Ve Faiz Oranının Haksız Yükseltilmesi

16 Şubat 2026 tarihinde Getir Finans aracılığıyla Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 9 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri numaram 1165968242’dir. Kredi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 4.058,24 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Sigortasız kredi seçeneğinin %4,49 faiz oranında olduğunu biliyorken, ben %2,49 faiz oranıyla sigortalı kredi kullandım.

Krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde banka, sigorta ücretinin iadesi için faiz oranının %4,49’a yükseltileceğini, bunu kabul etmezsem sigorta tutarının iade edilmeyeceğini belirtti. Diğer bankalarda krediye bağlı sigorta poliçesinin tüketici talebiyle iptal edilip kullanılmayan primlerin iade edilebildiğini biliyorum. Bu süreçte Fibabanka müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yardımcı olmadılar ve sigorta iptalini gerçekleştiremedim. Kredi taksit ödemelerim ise düzenli olarak devam etmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili BDDK düzenlemeleri uyarınca krediye bağlı sigorta poliçesinin tüketici talebiyle iptal edilip kullanılmayan primlerin iade edilebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Faiz oranının sigorta iptali talebiyle bağlantılı şekilde bu kadar yükseltilmek istenmesini haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum.

Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, 4.058,24 TL tutarındaki sigorta priminin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve mevcut kredi faiz oranım ile ödeme planımın hiçbir şekilde değiştirilmemesini talep ediyorum.