Hesap Kapatma İşleminde Sürekli Oyalama Ve Gecikme Yaşıyorum

Fibabanka’daki hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine 15 kez ulaşmayı denememe rağmen başarılı olamadım. Şifremi doğru girdiğim halde sistem “şifre yanlış” uyarısı veriyor, fakat aynı şifreyle mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum. Şifre değişikliği de yaptım ancak sorun devam ediyor...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istedim ancak işlem tamamlanmıyor. Bugün itibarıyla Ankara’da bu sorunla ilk defa karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kapatmaya engel bir borç, bloke veya ek koşul bulu...

20.04.2025 tarihinde Fibabanka'daki bireysel hesabım üzerinden UYAP ödemelerimi yaptım ve bir saat sonra hesabım askıya alındı, uygulamaya giriş yapamadım. Yaklaşık yirmi kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olunmadı, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Neyi beklediğimizi anlamıyorum; ...

Fibabanka kurumsal hesabı açtım ancak hesabımı kullanamıyorum. Bir işletme sahibiyim ve para akışım sağlanmıyor. Param 3 gündür kullanılamaz durumda bekletiliyor. İşin komik yanı, 3 gündür bu bankayla çalışıyorum ve ilk günden itibaren problem yaşıyorum. Beni oyalamaktan başka bir işlem yapılmıyor....

Fibabanka tarafından hesabım durduk yere kapatılmıştır sebebini sorduğum zaman herhangi bir bilgi verilmemiştir kurumsallıktan uzak bu bankayla çalıştığım için çok pişmanım. Tarafıma bilgi verilmeden hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.