to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Fibabanka’dan 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığımda toplam geri ödeme tutarı 88.000 TL olarak görünüyordu. Daha sonra ıb Hayat Kredisi iptali sebebiyle geri ödeme tutarım 97.000 TL’ye çıkarıldı.
Mobil/uygulama ekranından ekran kırılma iadesini iptal etmek isterken dalgınlıkla ıb Hayat Kredisi’ni de iptal etmişim. Bu ürün için hesabımdan zaten yaklaşık 2.980 TL kesinti yapılmıştı, bu tutar hesabıma geri aktarılırken bana 97.000 TL geri ödemeli, daha yüksek faizli bir ödeme planı oluşturuldu. Yani hem kesintiler hem de yeni faiz yükü nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Eski 88.000 TL’lik ödeme planımın aynen geçerli olmasını, ıb Hayat Kredisi’nin yeniden tanımlanmasını ve bu süreçte tarafıma yansıtılan fazladan faizin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fiba Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım, 250 bin toplam 18 bin hayat sigortası kesintisi yaptı. Sigortayı iptal etmek istediğimde oranı 3.27'den 7.03'e çekiyor. Kredi kullanım aşamasında böyle bir sözleşme bilgilendirmesi bulunmuyor. Poliçemin faiz değişimi olmadan iptalini; Sigortacıl...
28 Ekim tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında hayat sigortası poliçesi yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde ise kredi faiz oranımın artırıldığını fark ettim. Oysa BDDK mevzuatına göre, hayat sigortası iptalinde kredi faiz oranının değişmem...
20.08.2025 tarihinde Fibabanka’dan 3.66 faiz oranı ile 215.000 TL tutarında hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım (Kredi No:... 2659). Aynı gün, hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için müşteri temsilcisini arayarak ve mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak, iptal işlemi gerçekleş...
12.08.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden mobil bankacılıkla 146.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediye bağlı olarak 6.547,25 TL tutarında hayat sigortası kesildi. Hayat sigortasını iptal etmek için müşteri hizmetleri yardımıyla mobil bankacılıktan başvuru yaptım. Ancak sigorta iptali talebimde, k...
Yorumlar