Fibabanka'dan Onaysız Kredi Limiti Bildirimi Ve Kişisel Veri Kullanımı

06.01.2026 tarihinde saat 15:35’te, Hangikredi üzerinden yalnızca kredi seçenekleri hakkında bilgi almak amacıyla T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdim. Herhangi bir kredi başvurusunda bulunmadığım, hiçbir onay vermediğim ve sözleşme imzalamadığım halde, kısa süre sonra Fibabanka’dan “Hangikredi için başvurduğunuz 140.000 TL ihtiyaç kredisi limitiniz onaylanmıştır. MERSİS: 0209000780814852 B016” içerikli bir SMS aldım.

Fibabanka ile daha önce hiçbir bankacılık ilişkim, hesabım ya da kaydım bulunmamaktadır. Buna rağmen adım üzerinden 140.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi limiti onaylanmış gibi görünmesi beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Tarafıma bu krediye ilişkin herhangi bir sözleşme, belge, SMS onayı veya dijital onay ekranı da sunulmamıştır.

Yaşadığım bu durum üzerine Fibabanka müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak müşterisi olmadığım için sistem üzerinden bir türlü bağlanamadım ve bilgi alamadım. Hesaplarımda ve başvuru geçmişimde de herhangi bir işlem görünmemektedir; şu an için tarafıma bir ödeme ya da ücret talebi de iletilmemiştir.

Adıma herhangi bir kredi başvurusu ya da onayı bulunup bulunmadığının acilen detaylı şekilde incelenmesini, bu kredi limitinin hangi gerekçeyle ve hangi kanal üzerinden onaylanmış göründüğünün tarafıma açıklanmasını ve adıma aktif veya pasif hiçbir kredi borcu ya da başvurusu olmadığının resmi olarak yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin bu süreçte nasıl kullanıldığının da aydınlatılmasını istiyorum.