to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Yetkisiz Kredi Çekimi Ve 100 Bin Liralık Para Transferi!
İnternetten BİM marketleri adına verilmiş bir iş ilanı görerek başvuru yaptım. 27.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi ve işe giriş için yemek kartı çıkarmam gerektiği söylendi. Getir uygulaması üzerinden başvuru yaptım, ardından Getir kurye görevlisi ev adresime gelerek bazı evraklar getirdi, ben de bu evrakları imzaladım. Daha sonra WhatsApp üzerinden iletişimde olduğum kişi, kartı aktif etmek için telefonuma gelen SMS kodlarını paylaşmamı istedi, ben de bu kodları kendisiyle paylaştım.
Bu süreçten sonra telefonuma gelen yönlendirmelerle banka uygulamasını indirttiler ve ilk etapta kredi kartı başvurusu yapılmış. Devamında ise benim adıma 201.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çekilmiş ve bu paradan 100.000 TL, E*** D*** isimli bir şahsın hesabına gönderilmiş. Bu işlemler yapılırken bana herhangi bir SMS bildirimi gelmedi. Daha sonra 32.000 TL daha gönderilmek istendiğinde, bu işlemle ilgili SMS geldi ve Fibabanka’nın aramasıyla şüpheli işlem tespiti yapılınca, bana “Size aitse 1, değilse 2’yi tuşlayın” denildi, ben de 2’yi tuşlayarak işlemi onaylamadığımı belirttim.
Olayın ardından Fibabanka ile görüştüm. Bana, krediyi kapatırsam ek bir ücret yansımayacağı ve yapabilecekleri başka bir şey olmadığı, krediyi ödemem gerektiği söylendi. Ödeme planında 201.000 TL için toplamda yaklaşık 400.000 TL geri ödeme çıkacağı ifade edilince, ben de gidip çekilen tutarı da ekleyerek krediyi kapattım ve hesabımı kapattım. Ayrıca savcılığa giderek bu olayla ilgili suç duyurusunda bulundum ve şu an savcılıktan gelecek yanıtı bekliyorum.
Tüm bunların dışında, tarafım bilgilendirilmeden ve herhangi bir onayım olmadan Fibabanka hesabımdan 100.000 TL çekildiğini fark ettim. Ne SMS ile ne de aranarak bu işlemle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Hile mağduru olduğum bu süreçte, iznim ve bilgim dışında çekilen bu 100.000 TL tutarındaki paranın tarafıma iade edilmesini, hesabımdan yapılan tüm kesinti ve işlemlerle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sosyal medyada BİM iş ilanı görerek başvuru yaptıktan sonra 27’si Cumartesi günü BİM adı kullanılarak WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi. İşe başlamak için yemek kartı çıkarılması gerektiği söylendi ve bu süreçte Getir uygulamasını indirmem istendi. Ardından bir kurye adresime gelerek bazı evraklar imzalattı, ancak bana herhangi bir sözleşme nüshası veya detaylı bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra getirfinans kredi kartı başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj aldım. Hemen akabinde ise Fibabanka üzerinden adıma 201.000 TL tutarında kredi çekildiğine dair mesaj geldi. Bu krediden haberim yokken, bu tutarın 100.000 TL’sinin başka bir hesaba aktarıldığını, ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir SMS gelmediğini daha sonra öğrendim. Sonrasında 32.000 TL tutarında bir çekim olunca mesaj geldi ve Fibabanka beni aradı. Bu işlemlerin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini, kesinlikle benim talimatım olmadığını kendilerine ifade ettim. Bu 32.000 TL’nin hesaba geri döndüğü söylendi fakat 100.000 TL tutarındaki para geri gelmedi ve hesabıma bloke konuldu.
Bugün İkitelli Organize OSB Fibabanka şubesine giderek durumu yüz yüze görüştüm ve burada 100.000 TL’nin çekildiğini net olarak öğrendim. Ardından savcılığa giderek resmi olarak suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen banka tarafından bana, ödeme yaparsam krediyi kapatabilecekleri, yani bu işlemler benim bilgim dışında yapılmış olmasına rağmen borcu ödemem gerektiği yönünde yaklaşım sergilendi. Ben de mağduriyet daha fazla büyümesin ve faiz işlemeye devam etmesin diye, takriben 102.000 TL ödeyerek bu krediyi kapatmak zorunda bırakıldım.
Tüm bu süreç sonunda, kredi tutarı, ödemelerim ve dosya masrafları da dahil olmak üzere toplam yaklaşık 105.000 TL zarara uğramış durumdayım. Benim talebim, Fibabanka ve getirfinans tarafından bu sürecin detaylı olarak incelenmesi, bilgim ve onayım dışında kullanılan 100.000 TL’nin ve bu nedenle cebimden çıkan, dosya masrafları dahil toplam 105.000 TL’lik zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasıdır. Tarafıma ait olmayan bu işlemlerden dolayı üzerime yüklenen tüm malı sorumluluklar kaldırılıp, toplam zararım tamamen karşılandığı takdirde, hem bu şikayetten vazgeçeceğimi hem de Şikayetvar üzerinde sürecin olumlu sonuçlandığına dair memnuniyetimi belirten bir paylaşım yapacağımı beyan ediyorum.
