to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, beş gün önce Fibabanka Mobil İnternet Bankacılığı'na giriş yaparken bir hata aldım ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Şubeye gittiğimde hesabımda para olduğunu ve ödemelerimin bulunduğunu, içerideki bakiyemi çekmek istediğimi ifade ettim; ancak hesabımda bloke olduğu ve bu işlem için kendilerinin bir şey yapamayacaklarını söylediler. Şu anda adeta parama el konulmuş durumda ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini bekliyorum. Tüm işlemlerimi gerçekleştirdiğim bankanın şu anda parama el koymuş olması nedeniyle acilen yetkili birimden tarafıma dönüş yapılmasını ve bu durumun çözülmesini talep ediyorum.
Fibabankta her transfer sonrası mobil bankacılığımın blokelenmesi sorununu yasıyordum ama sabah hesabımda hiçbir sorun yokken bir anda girememeye başladım. Müşteri temsilcisine bağlandığımda mobilimin suresiz kapandığını söylediler ve hiçbir neden sunmadılar. İçeride param olduğunu ve bugün 2 transf...
Fibabanka hesabımdan havale yaptım ve ardından mobil ve internet bankacılık hesaplarına bloke koydular. Hesaplarıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik biriminden aranacağımı sonra tekrar giriş yapabileceğimi söylediler. İki gündür bekliyorum ne arayan var ne s...
Fibabanka hesabımdan havale yaptım ve ardından mobil ve internet bankacılık hesaplarına bloke koydular. Hesaplarıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik biriminden aranacağımı sonra tekrar giriş yapabileceğimi söylediler. Saatlerdir bekliyorum ne arayan var ne s...
Fibabanka hesabıma giriş yapamıyorum çünkü eski telefon numaram sistemde kayıtlı ve yeni numaramı güncelleyemiyorum. Sim kartımda bloke olduğu için uygulamadan veya internet bankacılığından da işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bankayla görüşmeniz lazım” şeklinde bir yanıt alıyo...
Fibabanka'da vadeli/vadesiz ve dijital hesaplarım bulunuyor. Uzun süredir kullanmadığım için şifremi unuttum ve çok sayıda hatalı deneme yaptığım için hesabım kilitlendi. Yeni şifre almak istediğimde, mobil uygulamada "çipli kart okut" seçeneğini seçiyorum fakat "bankamız güvenlik politikaları neden...
Yorumlar