to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka şifremi giriyorum ve ekranda Fibabanka mobil ve internet bankacılığına girişiniz kilitlenmiştir uyarısı geliyor. Telefon almak için kredi çekmiştim onu ödemek için bile giremiyorum. Ne çağrı yardımıyla ne de uygulama üzerinden şifre alma işlemi yapılamıyor. Çağrı yardımıyla yaptığım zaman da sanki kartım varmış gibi bir de kart şifresi soruyor. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine de sözde bağlanmaya çalışıyor. Nereden bulaştım anlamadım ki... Bir daha müşteriniz olmam!
Fibabanka kurumsal müşterisiyim, üç gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli olarak şifrem hata veriyor. Her ay şifre sorunu yaşamamın yanı sıra, şimdi de gizli sorumu unuttuğum için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak, hangi işlem menüsünden bağlanmaya çalıştıysam, işlem sonu...
Fibabanka kurumsal internet bankacılığına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde "internet bankacılığınız kilitlenmiştir, yeni şifre alın" uyarısı çıkıyor ancak yeni şifre de alınamıyor. Hem mobil uygulama hem internet sitesi üzerinden denedim, ayrıca müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık 2 ay önce (24 Mart'ta) şüpheli işlem bildirip mobil bankacılığıma bloke koydurmuştum. Bankacılığımdaki blokeyi kaldırmak ve hesabıma ulaşmak ...
Fibabanka müşteri hizmetleri görüntülü görüşmeye bağlanmayarak mağdur ediyor. Mobil bankacılığa girmek için şifremi giriyorum ve girişiniz kilitlendi diyor. T. C. Kimlik kartı okutup bir de üstüne yüz tanıma işlemi yapmamızı istiyor. Çok saçma bir şekilde ve her şeyi yapıp şifreyi değiştirmeme rağme...
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada şifremi değiştirmem gerektiği uyarısını aldım. Şifreyi değiştirirken sistemsel bir hata yüzünden şifrenin değişmediğini gördüm; ancak daha sonra telefonuma gelen SMS ile şifrenin başarılı bir şekilde değiştirildiği bilgisini aldım. Bu andan itibaren...
Yorumlar