Fibabanka Mobil Bankacılık Girişine Erişilemiyor Ve Hesap Güvenliği Tehlikede

Fibabanka mobil bankacılık hesabıma uzun zamandır giriş yapamıyorum. Samsung marka Android telefon kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize şu anda devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor, işlem tamamlanmıyor.

Daha önce getir finans üzerinden Fibabanka bağlantılı bir yanıltıcı olayı yaşadım ve kişisel bilgilerim kullanılarak işlem yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Şu anda hesabıma tanımlı telefon numarası bana ait değil, bilgileri güncellemek istediğimde doğrulama kodu bu yabancı numaraya gittiği için hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon çaldıktan sonra bağlantı kesiliyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hesabımı Teknosa bayisinde, İstanbul Kaynarca şubesinde açmıştım ve şu an hem hesap güvenliğim hem de kişisel verilerimle ilgili ciddi endişe taşıyorum.

Fibabanka’dan, mevcutta adımda aktif bir hesap veya ürün bulunuyorsa bunların derhal dondurulup kapatılmasını, benim adıma kredi, para transferi, kredi kartı başvurusu vb hiçbir işlemin yapılmamasını ve bu tür olası yanıltıcı işlemlerinden sorumlu tutulmamam için gerekli tüm güvenlik ve inceleme adımlarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.