to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka mobil bankacılık hesabıma uzun zamandır giriş yapamıyorum. Samsung marka Android telefon kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize şu anda devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor, işlem tamamlanmıyor.
Daha önce getir finans üzerinden Fibabanka bağlantılı bir yanıltıcı olayı yaşadım ve kişisel bilgilerim kullanılarak işlem yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Şu anda hesabıma tanımlı telefon numarası bana ait değil, bilgileri güncellemek istediğimde doğrulama kodu bu yabancı numaraya gittiği için hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon çaldıktan sonra bağlantı kesiliyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hesabımı Teknosa bayisinde, İstanbul Kaynarca şubesinde açmıştım ve şu an hem hesap güvenliğim hem de kişisel verilerimle ilgili ciddi endişe taşıyorum.
Fibabanka’dan, mevcutta adımda aktif bir hesap veya ürün bulunuyorsa bunların derhal dondurulup kapatılmasını, benim adıma kredi, para transferi, kredi kartı başvurusu vb hiçbir işlemin yapılmamasını ve bu tür olası yanıltıcı işlemlerinden sorumlu tutulmamam için gerekli tüm güvenlik ve inceleme adımlarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Fibabanka mobil bankacılık hizmetini, telefon numaramı değiştirdiğim günden bu yana yıllardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bu numara sizin değil” şeklinde uyarı alıyor ve işlemim reddediliyor, hesabıma erişemiyorum. Numaram değiştiği için sisteme giriş yapamıyor...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece şu...
1 haftadır Fibabanka mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifremi değiştiriyorum fakat yine de uygulamaya giriş yapamıyorum. Şubesi bulunduğum konumda olmadığı için sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapabilme imkanım var. Müşter...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık aralık başından beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise benden mobil şifre v...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise mobil şifre, kart şifresi...
Yorumlar