Fibabanka Hesabımın Aniden Kapatılması Ve İletişim Sorunları

Uzun zamandır kullandığım Fibabanka hesabımın bugün kapatıldığına dair SMS geldi. Hiçbir şüpheli işlemim yok. Fon ve hisse senedi alım satım işlemleri yapıyordum. Çalıştığım firmada iş amaçlı çalışma arkadaşımla küçük meblağlar da bireysel transfer yapma durumlarımız oluyor. Onun haricinde başka kimseden para gelmesi ya da benim göndermem söz konusu değil. Bunun haricinde kendi uygulamalarına entegre olan anlaşmalı oldukları kripto para borsasına transfer haricinde başka kullanımım yok. Bir de başka banka kredi kartı borcumu ödemek için oraya ayda bir transferim oluyor. Hesabımın neden kapatıldığına dair bir şey söylemiyorlar. Şubedeki çalışanları telefonda azarlayarak konuşuyor. Temsilcim olan kişi telefona dahi gelme gereği duymadı. Neymiş 5 gün önce aramış açmamışım. O kadar çok bilinmeyen yerlerden arama oluyor ki açmamış olabilirim. Bu fırça atma ve telefona dahi gelmeme gerekçesi olabilir mi? Genel müdürlüğün kararıymış. Ayrıca durmadan hesabımı o şube bu şube taşıyorlardı. Hesabımda var olan parayı da gelen mesajda dijital kanaldan transfer edebilirsiniz. Demesine rağmen mobil bankacılığa da giremiyorum. Hayatı boyunca hiçbir illegal şeyle alakası olamamış ilgi duymamış bir insanım ve böyle bir şey yaşamak çok şaşırttı beni. Kesinlikle düzeltme yolu olmadığını söylüyorlar. Umarım hatalarından dönerler.