Fibabanka genel müdürlük

Kasım ayının 18’inde Dubai’deki yabancı banka hesabımdan yaklaşık 50.000 Euro tutarında bir SWIFT/EFT işlemi ile Türkiye’deki Fibabanka hesabıma para gönderdim. Para sadece birkaç dakika içinde Fibabanka hesabıma ulaştı; ancak kısa süre sonra Fibabanka, bu parayı Dubai’ye iade edeceklerini söyledi v...

12.11.2025 tarihinde Fibabankabiz uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında ticari sorumluluk sigortası poliçesi (Poliçe No: 10196378) oluşturuldu. Kredi kullandığım gün sigorta poliçesinin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, sigortanın iptali için krediyi de tamamen kap...

Fibabanka’ta bulunan hesabıma yaklaşık 4-5 ay önce borcum sebebiyle bloke kondu. Borcumu ödeyeli 4 ay olmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve içeride kalan paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hesabımın açılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olm...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak iki gündür sürekli sorun yaşıyorum. Dün ve bugün denemelerimde, 1.110 TL tutarında para transferi gerçekleştirmek istediğimde “Bu hesap numarasına sadece fast ile transfer yapabilirsiniz, lütfen tutarı 100.000 olarak sınırlan...

Fibabanka’da ticari kredi başvurusu yapmak istedim ancak süreçte ciddi bir iletişim ve çözüm problemiyle karşılaştım. Ön onaylı ticari kredi başvurumda, daha önce kullandığım telefon numarasıyla işlem yapmam isteniyor fakat bankadaki güncel numaram şu an kullandığım numara. Bu nedenle başvuruda iler...

06.08.2025 tarihinden bu yana Fibabanka müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. En son kayıp/çalıntı hattı üzerinden ulaşabildim fakat oradan da işlem yapılamayacağı söylendi. Mobil uygulama üzerinden vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmaya çalıştı...

Fibabanka güvenlik ve risk politikaları gereği hesabımı kapatarak, ilişkimi sonlandırmıştır. Bunu mesaj yolu ile iletmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın şube ile görüşmemi söylüyor. En yakın şube ile görüştüğümde ise siz Genel Müdürlük müşterisisiniz orası ile görüşmeniz gerekmekte diyo...

Fibabanka İzmir sorumsuz hizmet anlayışını teşhir etmek istiyorum, Bir banka para yatırmak için bir de 5 kez aranılıp hiçbir muhatap bulunmaz mı? Demek yatırmış olsam paramı çekebilmek için ne yapılacak bana. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Bu bankanın genel müdürü ve kurucusu bu durumu bilmesi ve te...

Fibabanka'nın müşterisiyim. Bankada bulunan vadeli ve vadesiz hesaplarıma ait son 6 aya ait, banka tasdikli güncel hesap dökümüne ihtiyacım var. Genel müdürlüğü aradım, onaylı gönderim yapamıyoruz, en yakın şubeye gidin dediler. En yakın şube 200 km mesafede. Bodrum şubeyi aradım, kargo ile ödemeli ...

Fibabanka bankasındaki tüm hesaplarımın silinmesini istiyorum. E-Devlet'e giriş yaptığımda bu hesapların görünmesini istemiyorum. Fibabanka Genel Müdürlüğü'nden hesaplarımın kapatılmasını ve gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim. Fibabanka a. Ş.'den gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Fibabanka hiçbir gerekçe göstermeden tek taraflı hesap anlaşmasını fes ettiğini söyleyerek hesabımı kapattı. Bu durum çok umurumda değil de içeride bulunan paramı neden vermiyor. Şubeye gidiyorum genel müdürlüğe topu atıyor müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye topu atıyor. Yaklaşık 10 günden fazla i...

Fibabanka genel müdürlük ile görüşme sağlıyorum, kaç aydır yapılandırma yapılmıyor. Genel müdürlük tahsilat biriminde olan çalışanlar çok kaba, ilgisiz, yardımcı olan yok, tehdit vari konuşmalar. Sanki banka borcu değil, şahsi borçları. Bu kadar sorumsuz banka görmedim. İlk işim bu banka ile ilişiği...

Fibabanka hesabım vardı ve ortak anlaşmalı ATM'si olan Bursa Başaran Mahallesi Gazi Caddesi Selamet Çocuk Parkı Osmangazi Akbank ATM'sinden hesap kartım ile 20 bin lira para yatırma işlemi gerçekleştirirken, Akbank ATM’si yatırma meblağını onayladıktan sonra para yatırma işlemi sırasında birden ATM'...

10/02/2025 Saat 14.47'de Fibabanka banka kartımla Nays hesabıma 1040 TL yüklemek istedim. Fibabanka hesabımdan para kesintisi oldu fakat Nays hesabıma bu tutar yansımadı ve banka hesabıma da iadesi gerçekleşmedi. Hemen 14.48'de ikinci işlemi denedim, 1040 TL bu sefer başarılı bir şekilde yükleme işl...

Uzun zamandır kullandığım Fibabanka hesabımın bugün kapatıldığına dair SMS geldi. Hiçbir şüpheli işlemim yok. Fon ve hisse senedi alım satım işlemleri yapıyordum. Çalıştığım firmada iş amaçlı çalışma arkadaşımla küçük meblağlar da bireysel transfer yapma durumlarımız oluyor. Onun haricinde başka kim...

Kasım Ayı'nin ilk günlerinde MoneyPay uygulaması üzerinden, Fibabanka tarafından finanse edilen Alışveriş Kredisi'ne başvurdum. Başvurum 15.000 TL limitle onaylanmasına rağmen bir alışveriş kodu iletilmedi. Kredi beklemeye alındı. MoneyPay Müşteri Hizmetleri sistem bazlı bir aksaklık yaşanmış olabil...

05.12.2024 son ödeme tarihi olan hesabıma, minimum ödeme tutarı 1032,56 TL olan borcumu 05.12.2024 tarihinde 1200 TL olarak yatırdım. Ancak hesabın kapalı olduğu ve mobil uygulamaya giriş yapamadığım yönünde bir uyarı aldım. Bankayı aradığımda, hesabımın avukata devredildiğini öğrendim. Avukat T****...

Kasım Ayı'nin ilk günlerinde MoneyPay uygulaması üzerinden, Fibabanka tarafından finanse edilen Alışveriş Kredisi'ne başvurdum. Başvurum 15.000 TL limitle onaylanmasına rağmen bir alışveriş kodu iletilmedi. Kredi beklemeye alındı. MoneyPay Müşteri Hizmetleri sistem bazlı bir aksaklık yaşanmış olabil...

Müşteri olamıyorum, dijital bankacılık kanalı ile çağrı merkezine atıyor, çağrı merkezi şubeye atıyor. Şubeye gittim, banka güvenlik politikaları gereği hesap açılamıyor dendi. Genel müdürlüğe mesaj atıldı ama cevap alınamadı. Türkiye'nin birçok büyük bankası ile düzenli olarak çalışıyorum. Hiçbir s...

Mobil bankama giremiyorum müşteri hizmetlerini aradım banka Genel Müdürlüğü risk durumundan dolayı süreriz erişimi engellemiş neden acaba ne oldu girmemi yasakladılar maaş ile çalışan bir işçiyim ne gibi bir risk olmuş olabilir nedenini öğrene bilme şansım var mı?

Fibabanka'yı 1 seneyi aşkın süredir kullanıyorum. Hesabımda param varken mesaj geliyor. 'Hesabınız kapatılacak, saat 16.00'a kadar paranızı çekin' diye. Saat 13.30'da hesabımı zaten kapatmışlar, param içeride kalıyor. Hem şubeyi hem de Genel Müdürlüğü arıyorum ve ikisi de neden kapandığını bilmediği...

Fiba banka'dan sicil affı talep ediyorum. Fibabanka Genel Müdürlüğü, bankacılık ve sicil affı kanunu kapsamında, 07.10.2022 de yürürlüğe girmiş olan ve 5411 sayılı kanunun 1. Maddesi uyarınca, karşılıksız çek ve protestolu senetler ile kredi ve kredi kartı borçlarına ilişkin kayıtların dikkate alınm...

19.07.2024 tarihinde aracımı satıp paramı bir süre değerlendirmek üzere Fibabanka Kiraz hesabıma yatırdım. Araya hafta sonu girdi ve yeni bir araç buldum, aracın satıcısına pazartesi itibariyle paranın tamamının yatırılıp aracı satın alacağımı söyledim. 22.07.2024 tarihinde Fibabanka mobil şubeye gi...