Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik İhlali Ve Hesap Kapatma Talebi

Güvenlik İhlali Ve Hesap Kapatma Talebi
profile
10 Ekim 2024 12:22
1.005

Fibabanka uygulamasını uzun zamandır kullanmıyordum. Bir süredir bana uygulama olmamasına rağmen giriş kodları geliyordu. Bugün giriş kodunun ardından benim olmayan bir cihazın hesabıma eriştiği mesajını aldım. Görselleri ekleyeceğim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım benimle ilgilendiler. Hesabıma ben dahil artık kimsenin giremeyeceğini söylediler. Ben hesabımı tamamen kapattırmak istediğimi söyledim işlemlerimi yaptılar. Bu süre zarfında hesabımda bir hareket olup olmadığını kontrol ettirdim ve sorun olmadığını söylediler. Hesabım şu an kapalı ben dahil kimse giremiyor ama yine de söylemek isterim ki bu saatten sonra yapılan hiçbir işlem benim mesuliyetimde değildir. Bankanın direkt kendisi muhataptır.

10 Ekim 2024 12:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Sayın Utku E. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

Utku
Utku
10 Ekim 2024 12:33

En kısa sürede dönüş bekliyorum lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fibabanka'ya Ulaşamıyorum Hesaplarım Tehlikede

profile
Özgür
19 Mart 2025 07:15
708
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Param Bloke Edildi!

profile
16 Ekim 2025 13:33
2.814
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2024 14:45
4.473
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kapatılan Banka Hesabım İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
10 Mayıs 2025 14:07
1.664
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Hesabımın Aniden Kapatılması Ve İletişim Sorunları

profile
14 Şubat 2025 12:35
3.112
Fibabanka Hesabımın Aniden Kapatılması Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz