Fibabanka Alışgidiş Ve %0 Faiz Şartları Konusunda Müşteriyi Yanıltıyor!

15 Ağustos 2024 tarihinde Fujifilm ve Fibabanka anlaşması dahilinde 50.000 alışveriş kredisi kullandım. Fujifilm tarafından bilgilendirildiğim üzere, kampanya şartlarında son 30 günde 50.000 TL'lik mevduat bulundurulması yeterlidir ibaresinden yola çıkarak 11 Eylül'de hesabıma gerekli miktarı aktardım. Ancak Fibabanka internet şubesine girdiğimde eylül ayı hedefini tutturamadığım için ilk taksit tarihi olan 16 Ekim'de faizli ödeme yapmam gerekeceğini öğrenmiş bulunmaktayım. Burada kampanya şartları için verilmiş bilgilendirmenin eksik olduğunu ve tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum. Doğru bir şekilde bilgilendirilmiş olsaydım hesabıma daha önce para gönderebilir veya hesapta daha fazla miktar bulundurabilirdim. Bu yüzden ilk ay ödemem gerektiği söylenen faiz tutarının iptalini istiyorum.
Merhaba Sayın Gizem T. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.













