Fibabanka Fujifilm 50 Bin Faizsiz 15 Ay Kredisi

Fibabanka ve Fujifilm anlaşmalı 50 bin tl 15 aya kadar faizsiz kredisini 03/08/2024 tarihinde Karaköy Fujifilm mağazasından kullandım. Kullanırken 2 şartı koşup bunlardan birisini gerçekleştirmenin yeterli olacağını, faizli çektiğim kredinin şartlardan birisini yerine getirince faizsiz olarak krediden yararlanacağımı bilgisiyle krediyi kullandım. İki şarttan birisi olan şartı gerçekleştirip mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kredimin hala faiz işlenmiş olduğu, ödeme planımda bir değişiklik olmadığı gördüm. Bunun üzerine aynı gün, 20/08/2024 tarihinde Fibabanka müşteri hizmetlerini aradığımda, şartları sağlamışsınız, bundan ayın sonunda faiz silinecek, bundan sonra başka bir şart gerekmediğine, ayın başında faizlerin silineceği, hatta 2 ay kadar da ödeme yapmama gerektiği, ödeme planını dikkate almamam gerektiği şeklinde bilgi vermiş olup, 9. Aya girdiğimizde müşteri hizmetlerinin verdiği bilgilerin doğru olmadığını görüp tekrar 02/09/2024 tarihinde aradığımda, daha önceki bilgilerin yanlış olduğu, bu şartların 15 taksitte her ay sağlanması gerektiği ve faizlerin silinmemesi gerektiği, daha önce koşulları sağladığım aydaki koşulların geçersiz olduğu, bu ayda da faizlerin işleyeceği, çünkü kredinin 1 ay erteleme olduğu şeklinde bilgi vermiş olup, hem Fujifilm hem bankanın yanlış ve eksik bilgi vermesinden dolayı mağdur edildim.