Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Adına 0850 Li Numaradan Gelen Arama

profile
03 Eylül 2024 21:16
3.240

02.09.2024 tarihinde +908506400651 numaralı telefondan aranarak kendisini Fibabanka müşteri temsilci olarak tanıtan kişi tarafından adıma kredi kullanıldı.
Arayan kişi bankadan adıma kredi çekildiğini ve paranın yurt dışına çıkacağını işlemin tarafımdan yapılıp yapılmadığını sordu. İşlemin tarafıma ait olmadığını bildirdim. Bu zamana kadara banka ile bir ilgim olmadı. Sadece açık hesabım vardı. Bana bankanın mobil uygulamasını indirerek iptal için işleme onay vermemi söyledi. Tek kullanımlık şifreyi kendisi iletti. Bankaya durumu bildirdiğimde işlemi siz onaylamışsınız, işlem yapamayız açıklamasını yaptılar.
İşlemi ben onaylasam bile burada bankanın da güvenlik zaafiyeti bulunmaktadır. İlgili kişi bankanın sistemine nasıl erişim sağlıyor ve adıma kredi çekme talebinde bulunabiliyor. Ayrıca uygulama giriş için tek kullanımlık şifreyi tarafıma nasıl iletebildiler. Banka kendi güvenlik açığını biz teyit araması yaparak sizi bilgilendirdik şeklinde savunma yapıyor. Bu kadar güvenlik zaafiyeti olan bir banka ile kesinlikle çalışmayınız.

03 Eylül 2024 21:49 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba Sayın Zafer Y. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muzaffer
Muzaffer

Ben Adana'dayım bende sizin gibi savcılığa suç duyurusunda bulundum ve dedikleri gibi banka yardımcı olmuyor ödersiniz diyor dava sonuçlandığında eğer haklı çıkarsanız ödediğiniz parayı geri alırsınız diyor.

Muzaffer
Muzaffer

Merhaba 28 Ekim de benzer bir mağduriyet bende yaşadım süreç nasıl devam ediyor acaba bilgi verebilme şansınız var mı?

Hasan
Hasan

31.10.2024 tarihinde benimde başıma böyle bir olay geldi. Savcılığa suç duyurusunda bulundum. Siz hangi şehirdesiniz

Zafer
Zafer
Şikayet Sahibi

Banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor borcu da sana ödetiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Güvenlik Açığıyla Mağduriyet

profile
04 Kasım 2024 22:06
2.923
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Kasım 2024 12:17
3.677
3
Emre sonucu yetersiz buldu

profile
03 Kasım 2024 22:23
3.479

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz