to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka 15 Ay 0 Faizsiz Kredi Saçmalığı
Merhabalar, Vatan Bilgisayar'dan Fibabanka aracılığıyla 15 ay 0 Faiz kredi kullanımıyla Televizyon aldım. Vatandaki arkadaşların bilgilendirmesine göre Her ay 2.000 TL harcayarak 0 faiz ile krediyi faizsiz olarak ödeyebileceğimi ve Kredi kullanıldığında Fibabanka hesap kartı otomatik olarak ev adresime geleceğini söylediler. Vatandaki arkadaşlarada yanlış bilgi verilmiş. Her ay 3.000 TL harcamak gerekiyormuş. Kart başvurusunu fibabankın çağrı merkezini arayıp talep ettim. Kart geç geldiği için 347 TL lik ilk taksitimi 4.628 TL olarak ödemek zorunda kaldım. Ekte Fibabankın bölge yöneticisinin, Vatan Bilgisayar'a kredi ile alakalı, WhatsApp yazışması mevcuttur. Ayrıca 4. Taksitim için yine faizli tutarı talep ediyorlar. 3. Ay 2958 TL harcamışım, 42 TL için yine 4,628 TL ödeme yapmam gerekiyormuş. İlk taksit tutarımın geri yatırılmasını talep ediyorum ve 4. Taksitimin Faizsiz yansıtılmasını talep ediyorum. Bu şekilde ödeme yapmayacağım. Yanlış verilmiş bilgiye istinaden yapılmış bir alışveriş kredisi için hiçbir şekilde fiba yetkilileri yardımcı olmadı. Çağrı merkezini arayıp defalarca durumu anlattım. Uygulama üzerinden de İtiraz ve şikayette bulundum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. CİMER'e ve Tüketici hakemine başvurup hakkımı arayacağım.
Merhaba Sayın Burak E. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
