to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka Borsa Market üzerinden yaptığım işlemlerde Nisan ayı boyunca hesabımdan çok yüksek tutarlarda kesintiler yapıldığını, bunları da ancak sonradan hesap hareketlerime bakınca fark ettiğimi gördüm. Hiçbir işlem öncesinde veya sonrasında tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi bir bilgilendirm...
Yaklaşık 8–9 yıldır bankanızın neredeyse tüm ürünlerini kullanan, altın, gümüş, paladyum, mevduat ve borsa tarafında aktif işlem yapan bir müşterinizim. Buna rağmen özellikle mobil şube üzerinden yaptığım altın ve gümüş işlemlerinde makasların yıllardır aşırı yüksek olması beni ciddi şekilde yormaya...
Yaklaşık 2 aydır Fibabanka mobil uygulaması üzerinden borsa işlemleri yapıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Emirlerimi girdiğimde sistem anında parayı blokeye almasına rağmen, alım satım emirlerini ya hiç gerçekleştirmiyor ya da uzun süre bekletiyor. Bu durum hem işlem fırsatlarını ...
03.12.2025 tarihinde saat 10.51’de Fibabanka üzerinden borsa hesabımdan 2,99 TL fiyatla 89 adet sasa hissesine satış emri verdim. Ancak bu satış emri saat 18.00’e kadar gerçekleşmedi ve sistemde beklemede kaldı. İşlemin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması sebebiyle müşteri hizmetlerini aramak zorunda ...
Uzun süredir Fibabanka mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yaparken ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı alıyorum ve sisteme girmeme izin verilmiyor. Bu durum bir gün, iki gün değil, yaklaşık 5 aydır aralıksız devam ediy...
Fibabanka mobil uygulamasını kullandığım günden beri özellikle emir işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, alım satım yapmam gereken kritik anlarda sürekli dönüyor, ekran donup kalıyor ve bir türlü emir girişi yapmama izin vermiyor. Bu durum döviz, altın, borsa ve fon dahil olmak üzere tüm...
22 Ekim 2025 tarihinde, Fibabanka ile OYAK Yatırım arasındaki anlaşmanın sona ermesi nedeniyle OYAK Yatırım Borsa İstanbul hesabıma erişim sağlayamadım. Fibabanka müşteri hizmetlerini aradığımda OYAK Yatırım’ı aramam gerektiği söylendi. OYAK Yatırım’ı aradığımda ise telefon numaram değiştiği için şi...
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden borsa hesabımdaki hisselerim için 01.06.2025 tarihinde virman talebinde bulundum. Ancak, aradan aylar geçmesine rağmen talebim kesinlikle işleme alınmadı. Daha önce de benzer şekilde her virman talebimde aynı sorunu yaşıyorum ve hiçbir talebim yerine g...
Fibabanka'dan ne zaman ya da nasıl açıldığını bilmediğim bir şekilde adıma OYAK yatırım hesabı açılmış. Ben Fibabanka'dan borsa işlemleri yapmıyorum, ancak hesabımdan her ay düzenli olarak bu yatırım hesabı nedeniyle küçük tutarlarda para kesiliyordu. Aradığımda ise müşteri temsilcisi bir dilekçe do...
Fiba Banka üzerinden OYAK Yatırım borsa hesabım var. Alım satım yaparken sistem sorun çıkarıyor. Kapanışa yarım saat kalmışken hisse satışı yaptırmadı, belki açılışta eksiye düşeceğim. Bu, resmen zarar ettirmek ile aynı durum. Açılışta eksiye düşerse hesabını kim verecek? Hiç kimse tabii ki. Hemen h...
"Benden kaynaklı olduğunu düşünen müşteri hizmetleri sorunumu çözmezken buradan yazdıktan belirli bir süre sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Fibabanka kampanya bölümünde sana özel kısmında mart ayı içerisinde toplamda 3500 TL lik alışverişe 250 lira nakit iade kazanma adı altında kampanya m...
Fibabanka Kiraz hesabım var. Harcamalarım borsa marketi kullanarak ek faiz kazandım, yüzde 2. Ancak bu faizin yansıtılması 28 Şubat 2025 Cuma gününe geldiği için, hafta sonu nedeniyle olmuyormuş. Bu zararımın giderilmesini istiyorum. Fibabanka'nın, diğer bankalar gibi müşteriye teklif sunmasını bekl...
"Teşekkür ederim."
Fibabanka'nın müşteri iletişim formu sayfasındaki 'aydınlatma formu' sayfasında çentik atma kısmı bozuk olduğu için buradan yazmak zorunda kalıyorum. ...
Fibabanka hiç bilgi vermeden mobil şube kullanımımı kapattı. Benim mevcut kredim var ve gününde ödüyorum. Borsa hesabım var, borsayı takip ediyorum. Hesaba para giriş çıkışı desen sürekli var. Ne bu kibir? Hiçbir bilgi verilmeden hesabımı kapatıyorsunuz.
Fibabanka müşteri hizmetleri, telefonumdan arayarak borsa markette 10.000 TL hacminde alım-satım yapmam karşılığında 250 TL ödül vereceğini vaat etti. İşlemleri gerçekleştirdim, 250 TL'nin ne zaman yatacağını sordum. Ancak müşteri hizmetlerinin ne kampanyadan haberi var ne de bir cevap verme zahmeti...
"Teşekkürler Fibabanka özellikle müşteri temsilcisi lütfen insanlara yardımcı olan böyle insanlar çalıştırın başından sağan insanlar değil"
02.12.2024 tarihinde Fibabanka dijital kartımla harcama yapmam sonucunda mobil bankacılığıma erişim kısıtlaması getirildi ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Defalarca arayıp kayıt açtırmama ve acil notları düşürmeme rağmen 24 saat geçmek üzere ve hâlâ geri dönüş alamadım. Fibabanka hesabımı aktif ...
05.10.2024 tarihinde internet bankacılığım kilitlendi, o günden beri Fibabanka müşteri temsilcilerini arayıp duruyorum. Hesabımın açılması için hiçbir şekilde ilgi ve alaka yok. Fibabanka'dan doğrulama kodu dahi gelmiyor. Defalarca arıyorum, müşteri temsilcileri sürekli bir bahane buluyor. Operatör ...
Fiba Banka'ya 13,700 TL para geldi. Alacaklım, karşı taraftan o parayı kendi kripto borsa hesabıma aktarmak için hesaba giriş yapamıyorum. 2 gündür kısacası parama boşuna 2 gün el koydular. Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Fiba Banka yetkililerinden.
Fibabanka müşterisiyim, borsa market üzerinden Nisan ayında işlemler gerçekleştirdim ve bu işlemler için tarafıma ekstre gönderilmesi adına ücret kesintisi yapılmış. Ekstre gönderilmesine dair hiçbir onay verdiğimi hatırlamıyorum, gönderilen ekstre de elime ulaşmadı. Sonuçta kişisel bilgilerim yer a...
Fibabanka'da yüklü miktarda mevduatım olmasına rağmen borsa hesabı açamıyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bu yüzden başka banka kullanıp para transferi ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Borsa hesabı açarken soruları cevaplamama rağmen açılmıyor.
