Hesap Kapatma Sürecindeki Zorluklar Ve Ücret Kesintileri


Fiba Banka üzerinden OYAK Yatırım borsa hesabım var. Alım satım yaparken sistem sorun çıkarıyor. Kapanışa yarım saat kalmışken hisse satışı yaptırmadı, belki açılışta eksiye düşeceğim. Bu, resmen zarar ettirmek ile aynı durum. Açılışta eksiye düşerse hesabını kim verecek? Hiç kimse tabii ki. Hemen hesaptan ayrılacağım, bu kaçıncı kez oluyor.


Fibabanka fon satışına izin vermiyor. Fibabanka üzerinden satın aldığım fon, sistemsel hata yüzünden satılamıyor. Parama erişemiyorum. Müşteri hizmetleri OYAK yatırım'a yönlendiriyor. OYAK yatırım da kendilerinde hesabım olmadığı için hiçbir şey yapmıyor.

Fibabanka üzerinden açtığım OYAK yatırım hesabımdan hiç işlem yapmadığım halde eksi 9.87 TL bakiye yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, OYAK yatırıma yönlendirildim ve telefon numarası verildi. Ancak hesabı Fibabanka'nın mobil uygulaması üzerinden açmıştım. Durumu düzeltmek için 10 TL yatırd...

Fiba Bank'a hisse senedi almak (yurt içi ve yurt dışı) için işlem başlattım. İşlemleri tamamladım ve işlemlerin sonuna doğru Midas ve OYAK için onay istendi. Başından söylese, uyarsa sistem zaten başlamazdım. 2 günde hesabı açamadılar. Telefonla aradığımda bu arada telefona bakan arkadaş elinden gel...

22 Ekim 2025 tarihinde, Fibabanka ile OYAK Yatırım arasındaki anlaşmanın sona ermesi nedeniyle OYAK Yatırım Borsa İstanbul hesabıma erişim sağlayamadım. Fibabanka müşteri hizmetlerini aradığımda OYAK Yatırım’ı aramam gerektiği söylendi. OYAK Yatırım’ı aradığımda ise telefon numaram değiştiği için şi...
Yorumlar